Randers Jernbane Apotek
Distribution
Køventetid
90 % indenfor 5 min. 100 % indenfor 10 min.
Ekspeditionstid
Direkte ekspedition
Fejludlevering
0,02 % af de samlede pakninger
Fejl ved dosisdispensering
0,02 % af de samlede ordinationer
Handicapbetjening
Fysisk tilgængelighed for handicappede
Direkte adgang til apoteket fra fortovsniveau og hadicapparkering
Andre servicetiltag for handicappede
God plads mellem reolerne i vort selvvalg, så man nemt kan komme rundt med kørestol og rollator
Rådgivning og information
Faglig rådgivning og information i skranken
Information og rådgivning om lægemidler, tilbydes så vidt muligt til 75 % af alle skrankekunder, der køber medicin til sig selv. Kunden kan, efter eget ønske, fravælge denne rådgivning.
Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
Relevant information bagpå patientkvitteringerne
