Gå til indhold

Fønix Apoteket - Uldum

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Minimum 90 % af kunderne ekspederes inden 5 minutter, maksimum 10 % af kunderne skal ekspederes inden 10 minutter og maksimum 5 % af kunderne må vænte over 10 minutter til de bliver ekspederet

Fejludlevering

Maksimum 0,02 % af udleveringer

Fejludlevering, målopfyldelse

1.3-25 til 28.09.25: 0,004%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Maksimum 0,05 % af udleveringer

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1.3-25 til 1.10-24: 0,03%

Servicegrad (leveringsevne)

Minimum 95 % af kunderne kommer ikke forgæves for at hente medicin på apoteket og håndkøbsudsalget

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge 43 - 2024: 97,5%

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
8
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
4
Andet personale

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,7% 10,8% 5,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 87,0% 10,9% 2,1%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025