Chat with us, powered by LiveChat

Brøndby Strand Apotek

Apoteker Jakob Tjelum
Apotekets navn Brøndby Strand Apotek
Adresse Brøndby Strand Centrum 16
Postnummer / by 2660 Brøndby Strand
Telefon 43 73 73 31
Faxnummer 43 73 73 70
E-mail 355bs@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.frihedenapotek.dk
CVR-nummer 26456487

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:30-17:30
  • Tirsdag
    09:30-17:30
  • Onsdag
    09:30-18:00
  • Torsdag
    09:30-17:30
  • Fredag
    09:30-17:30
  • Lørdag
    09:30-13:30
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Brøndby Strand Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:17
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
0:46

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitsventetid under 5 minutter og kun få kunder venter mere end 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Gennemsnitsventetid 2,21 minut og 0,8% venter mere end 5 minutter
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    0,02%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,05%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 2 fejl pr år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    ingen
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    99,0%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Vi ønsker at invitere alle kunder til rådgivning på baggrund af systematisk behovsafdækning. Vi tilstræber, at mindst 90% af vores kunder modtager rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    90,2%
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Det er muligt for vores forsendelseskunder at få information pr. telefon eller via on-line på apoteket.dk. Vi tilstræber at 50% modtager rådgivning
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    10% (meget vanskeligt at komme i kontakt med forsendelseskunderne

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    3
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Direkte adgang fra centret
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Automatisk døråbner

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 75,2% 16,6% 8,2%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 78,8% 11,3% 9,9%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes