Chat with us, powered by LiveChat

Fredensborg Apotek

Apoteker Henriette Dræbye Rosenquist
Apotekets navn Fredensborg Apotek
Adresse Jernbanegade 3
Postnummer / by 3480 Fredensborg
Telefon 48 48 00 27
Faxnummer 48 47 54 06
E-mail 154fa@apoteket.dk
Hjemmeside
CVR-nummer 44384361

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:30-13:30
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Uden for apotekets åbningstid henvises til nærmeste døgn- eller vagtapotek i Region Hovedstaden: Døgnapotek: København Steno Apotek (ligger centralt ved Københavns Hovedbanegård) Vagtapotek: Rådhusapoteket Helsinge Helsingør Bycenter Apotek Hillerød Frederiksborg Apotek Lyngby Svane Apotek
Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Fredensborg Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:39
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:15

Distribution

  • Køventetid
    Den gennemsnitlige ventetid på Espergærde, Fredensborg og Humlebæk Apotek på hverdage og i weekender skal være højest 2 minutter Køventetider opgøres løbende af Danmarks Apotekerforening
  • Køventetid, målopfyldelse
    Den gennemsnitlige ventetid er 1.42 minutter på hverdage og 1.46 minutter i weekender. (uge 9) Opgøres ugentlig af Danmarks Apotekerforening
  • Ekspeditionstid
    På Fredensborg Apotek ekspederer vi recepter direkte i skranken, når kunden henvender sig.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Måles ikke, da det hele tiden forekommer.
  • Fejludlevering
    0,02% Opgøres 1 gang årligt
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Under 0,002% for 2024 (opgjort i uge 1 2025) Espergærde: 0,0024% Fredensborg: 0,0029% Humlebæk: 0,0021%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Vi tilstræber at der ikke sker fejl i forbindelse med udarbejdelsen og ajourføringen af dosiskort samt udleveringen af disse. Vores grænseværdi for dosiskort er 1 fejl/alle dosisordinationer/år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Der har ikke været fejl i dosispak på Fredensborg Apotek i 2024 (opjort i uge 1, 2025)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98,5% Opgøres 1 gang årligt
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Espergærde: 98,9% (uge 7, 2025) Frredensborg: 99,0% (uge 7, 2025) Humlebæk: 98,7% (uge 7, 2025)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle kunder inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle kunder opfordres til henvendelse til apoteket ved behov for information
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    3
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Velegnet for kørestolsbrugere i et plan og automatisk dører
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,4% 11,9% 6,7%
Landsgennemsnit 82,6% 11,3% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 78,0% 10,1% 11,8%
Landsgennemsnit 77,1% 10,9% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2024 til december 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes