Chat with us, powered by LiveChat

Galten Apotek

Apoteker Mikkel Aastrup Nørreslet
Apotekets navn Galten Apotek
Adresse Torvet 3
Postnummer / by 8464 Galten
Telefon 86 14 89 38
Faxnummer 86 94 49 94
E-mail marselisborg@apoteket.dk
Hjemmeside marselisborgapotek.dk
CVR-nummer 36146826

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:30-17:00
  • Tirsdag
    08:30-17:00
  • Onsdag
    08:30-17:00
  • Torsdag
    08:30-17:00
  • Fredag
    08:30-17:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Galten Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:36
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:27

Medicin

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitsventetiden må ikke overstige 5 minutter, højst 10 % af kunderne må vente over 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Der henvises til hjemmesiden, hvor målingerne opdateres månedlig.
  • Ekspeditionstid
    Apoteket ekspederer recepterne straks ved henvendelse til apoteket.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Apoteket måler ikke på ekspeditionstid, da alle recepter ekspederes straks ved henvendelse.
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,02 % fejl i ekspeditionerne
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,0066 % målt pktober 2017
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst registreres 0,02 % fejl i ekspeditionerne.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,0110 målt november 2017
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Apoteket skal kunne efterkomme 98 % af forespørgsler på receptordineret medicin umiddelbart.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Måling foretaget uge 43 og 44 2017. Resultat 98%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle kunder skal tilbydes information og/eller rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Måling foretaget i juni/juli 2016: 92 % af kunder, der afhenter håndkøbsmedicin, 97 % af kunder, der afhenter receptmedicin og 100 % af kunder, der afhenter dosispakket medicin tilbydes information og/eller rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ved forsendelse henvises til information på forsendelsesbilagets bagside og til apotekets telefonnummer for yderligere information.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle pakker, der udleveres via udsalgssteder og institutioner er vedlagt bilag med oplysninger.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Alle kunder på apoteket skal sikres lige adgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,6% 10,6% 5,9%
Landsgennemsnit 82,0% 12,3% 5,7%
Dosispakket medicin Apoteket 77,1% 14,6% 8,3%
Landsgennemsnit 80,3% 11,8% 7,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2023 til juni 2023

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes