Chat with us, powered by LiveChat

Hadsund Apotek

Apoteker Lars Lundager Walmar
Apotekets navn Hadsund Apotek
Adresse Storegade 23-25
Postnummer / by 9560 Hadsund
Telefon 98 57 15 11
Faxnummer 98 57 44 35
E-mail hadsund@apoteket.dk
Hjemmeside https://hadsund.apotekeren.dk
CVR-nummer 33993749

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Hadsund Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
3:40
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:46

Distribution

  • Køventetid
    33% ekspederes indenfor 1 minut. 75% ekspederes indenfor 5 minutter. 96% ekspederes indenfor 10 minutter. Mindre end 10% klager over ventetid i kundetilfredshedsundersøgelser
  • Køventetid, målopfyldelse
    Uge 18-2022: 34% blev betjent indenfor 1 min., 86% blev betjent indenfor 5 min. og 97% blev betjent indenfor 10 min.
  • Ekspeditionstid
    Se køventetid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Se køventetid
  • Fejludlevering
    Der er max. 0,02% fejludleveringer = 1 ud af 5000
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Fejl i 0,0016% af alle udleveringer i 2021
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der er max. 0,02% fejludleveringer = 1 ud af 5000. Fejl der medfører forsinkelse af ændringer i max. 0,2% = 1 ud af 500
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Mål opfyldt de sidste 2 år
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af alle forespørgsler på apoteksforbeholdte lægemidler kan umiddelbart honoreres, og mindre end 5% klager over leveringsgrad i kundetilfredshedsundersøgelser
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,4% af alle forespørgelser kan honoreres umiddelbart og 2,4% af kunder klager over leveringsgrad i kundetilfredshedsundersøgelse

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Kundernes tilfredshed med den faglige rådgivning om lægemidler på Hadsund Apotek skal mindst ligge på samme niveau som de øvrige apoteker, der indgår i den aktuelle kundetilfredshedsundersøgelse.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Hadsund Apotek ligger en anelse under gennemsnittet i forhold til andre apoteker i apotekskæden ”Apotekeren”, når det kommer til kundetilfredsheden med den faglige rådgivning. Tilfredsheden ligger dog gennemsnitligt over 6,0 på en skala fra 1 til 7
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Kundernes tilfredshed med den faglige rådgivning om lægemidler på Hadsund Apotek skal mindst ligge på samme niveau som de øvrige apoteker, der indgår i den aktuelle kundetilfredshedsundersøgelse.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Forsendelsen er flyttet til Mariager Apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    4
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket har niveaufri adgang og automatisk døre

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,7% 7,8% 4,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 75,0% 8,2% 16,8%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Apoteket Fyrkat

Apoteker Lars Lundager Walmar
Apotekets navn Apoteket Fyrkat
Adresse Thurøvej 9
Postnummer / by 9500 Hobro
Telefon 98 54 19 77
Faxnummer 98 57 54 85
E-mail fyrkat@apoteket.dk
Hjemmeside https://hadsund.apotekeren.dk
CVR-nummer 33993749

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-19:00
  • Tirsdag
    08:00-19:00
  • Onsdag
    08:00-19:00
  • Torsdag
    08:00-19:00
  • Fredag
    08:00-19:00
  • Lørdag
    16:00-18:00
    08:00-18:00
  • Søndag
    10:00-13:00

Ventetid på Apoteket Fyrkat

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:06
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:40

Distribution

  • Køventetid
    50% betjenes indenfor 1 min., 90% indenfor 5 min. og 98% indenfor 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    uge 18-2022: 68% blev betjent indenfor 1 min., 97% blev betjent indenfor 5 min. og alle kunder på nær 2 blev betjent indenfor 10 min.
  • Ekspeditionstid
    se køventetid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    se køventetid
  • Fejludlevering
    Max. én fejludlevering på 5000 ekspeditioner (=0,02%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0% fejl i 2022
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Samme som for alm. ekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0% fejl (antal udleveringer er meget lavt)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af samtlige forespørgsler kan honoreres
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    uge 2-2023: x,xx% af samtlige forespørgsler kunne honoreres

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Apoteket ligger mindst på gennemsnitligt niveau ifm. målinger af kundetilfredshed
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Ved sidste måling i apotekets kæde lå vi præcis på gennemsnittet
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Apoteket har ikke forsendelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Apoteket har ikke forsendelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    3
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Niveaufri adgang, automatiske døre og gelænder

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,7% 8,7% 4,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 20,0% 20,0% 60,0%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Mariager Apotek

Apoteker Lars Lundager Walmar
Apotekets navn Mariager Apotek
Adresse Østergade 10
Postnummer / by 9550 Mariager
Telefon 98 54 10 18
Faxnummer 98 54 16 46
E-mail mariager@apoteket.dk
Hjemmeside https://hadsund.apotekeren.dk
CVR-nummer 33993749

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-17:00
  • Tirsdag
    08:00-17:00
  • Onsdag
    08:00-17:00
  • Torsdag
    08:00-17:00
  • Fredag
    08:00-17:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Mariager Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:41
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:51

Distribution

  • Køventetid
    50% indenfor 1 minut, 90% indenfor 5 minutter og 98% indenfor 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Uge 18-2022: 46% blev betjent indenfor 1 min., 89% blev betjent indenfor 5 min. og 99% blev betjent indenfor 10 min.
  • Ekspeditionstid
    se køventetid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    se køventetid
  • Fejludlevering
    max. én fejudlevering pr. 5000 ekspeditioner (=0,02%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    3 fejludleveringer i 110550 ekspeditioner = 0,0027%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Samme som almindelige ekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,0%
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af samtlige forespørgelser kan honoreres øjeblikkeligt
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    99,6% af forespørgelser kunne honoreres øjeblikkeligt set over én uge

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Apoteket ligger mindst på gennemsnitligt niveau ifm. målinger af kundetilfredshed
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Apoteket lå præcist på gennemsnittet i sidste måling i apotekskæden
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Apoteket ligger mindst på gennemsnitligt niveau ifm. målinger af kundetilfredshed
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    På trods af få besvarelser vurderes målet opfyldt

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    6
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Konstante forbedringer og altid ifm. ombygninger
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Konstante forbedringer og altid ifm. ombygninger

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 92,1% 4,7% 3,2%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 80,0% 7,9% 12,2%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Terndrup Apotek

Apoteker Lars Lundager Walmar
Apotekets navn Terndrup Apotek
Adresse Hadsundvej 7
Postnummer / by 9575 Terndrup
Telefon 98 33 50 04
Faxnummer
E-mail hadsund@apoteket.dk
Hjemmeside https://hadsund.apotekeren.dk
CVR-nummer 33993749

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Terndrup Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
3:23
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:44

Distribution

  • Køventetid
    50% betjenes indenfor 1 min., 90% indenfor 5 min. og 98% indenfor 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    uge 20-2022: 81% blev ekspederet indenfor 1 minut, 95% blev betjent indenfor 5 minutter og 99,1% indenfor 10 minutter
  • Ekspeditionstid
    Se køventetid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    se køventetid
  • Fejludlevering
    max. 0,02% af samtlige ekspeditioner
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0% registreret i 2022
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Samme som for alminedelige recepter
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Ingen fejl registreret i 2022
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af samtlige forespørgsler kan honoreres
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    uge 14-2022: 98,1% af samtlige ekspeditioner kunne honoreres

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Apoteket ligger mindst på gennemsnitligt niveau ifm. målinger af kundetilfredshed
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Ved sidste måling i apotekets kæde lå vi præcis på gennemsnittet
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ingen forsendelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Ingen forsendelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    4
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket har niveaufri adgang via rampe og automatisk døre, samt kraftigt gelænder på trappe

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,1% 9,2% 4,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 69,8% 13,5% 16,7%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes