Chat with us, powered by LiveChat

Hellerup Apotek

Apoteker Mia Thorne Hald
Apotekets navn Hellerup Apotek
Adresse Strandvejen 161
Postnummer / by 2900 Hellerup
Telefon 39 62 02 98
Faxnummer 39 62 58 84
E-mail hellerup@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket.dk/apoteker/hellerup-apotek
CVR-nummer 43865102

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Hellerup Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:23
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:57

Distribution

  • Køventetid
    Vores eget mål er en gennemsnitslig ventetid på 5 minutter og højst 5% venter i mere end 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Vores gennemsnitlige ventetider offentliggøres for hver uge på apoteket.dk.
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Vores ønske er, at ingen fejl registreres. Grænseværdien for antallet af fejludleveringer er 2 ud af 10.000 receptekspeditioner.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Måling 3. kvartal 2024: 0% fejludlevering.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Vores ønske er, at ingen fejl registreres. Grænseværdien for antallet af fejludleveringer er 1 ud af 10.000 receptekspeditioner.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Måling 3. kvartal 2024: 0% fejludlevering.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Vi ønsker, at have en leveringsevne på mindst 96%.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Måling uge 40 & 41 2024: 96,7%.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Vores ønske er, at alle kunder tilbydes faglig rådgivning og information i skranken.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Måling uge 40 & 41 2024: Alle kunder blev tilbudt faglig rådgivning og information i skranken.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ved forsendelse vedlægges der, hvis relevant, information og skriftligt materiale om varerne. Alle forsendelseskunder tilbydes rådgivning via telefonisk henvendelse til apoteket.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Måling uge 40 & 41 2024: Alle kunder blev tilbudt faglig rådgivning og information ved forsendelse.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    4
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket har trappeindgang til apotekslokatet. Trappen er på 3 trin og der er gelænder i begge sider. Vi kommer gerne ud på gaden og hjælper.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Stokkeholdere haves ved alle skranker. Blinde kan om nødvendigt hjælpes ved nummersystem samt betjenes fra dertil indrettede siddepladser. Døve kan om nødvendigt informeres skriftligt.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,7% 11,3% 7,0%
Landsgennemsnit 82,6% 11,3% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 83,6% 7,7% 8,7%
Landsgennemsnit 77,1% 10,9% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2024 til december 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Apoteket City2

Apoteker Mia Thorne Hald
Apotekets navn Apoteket City2
Adresse Cityringen 4, Høje Taastrup
Postnummer / by 2630 Taastrup
Telefon 69 16 91 41
Faxnummer
E-mail city2@apoteket.dk
Hjemmeside
CVR-nummer 43865102

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-18:00
  • Tirsdag
    10:00-18:00
  • Onsdag
    10:00-18:00
  • Torsdag
    10:00-18:00
  • Fredag
    10:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Apoteket City2

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:16
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:21

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets farmakonomelever
    1

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 0,0% 0,0% 0,0%
Landsgennemsnit 0,0% 0,0% 0,0%
Dosispakket medicin Apoteket 0,0% 0,0% 0,0%
Landsgennemsnit 0,0% 0,0% 0,0%

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Rotunden Apotek

Apoteker Mia Thorne Hald
Apotekets navn Rotunden Apotek
Adresse Strandvejen 62E, st
Postnummer / by 2900 Hellerup
Telefon 69 15 91 31
Faxnummer 69 15 91 32
E-mail rotunden@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket.dk/apoteker/hellerup-apotek/rotunden-apotek
CVR-nummer 43865102

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-15:00
  • Søndag
    10:00-15:00

Ventetid på Rotunden Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:22
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:30

Distribution

  • Køventetid
    Vores eget mål er en gennemsnitslig ventetid på 5 minutter og højst 5% venter i mere end 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Vores gennemsnitlige ventetider offentliggøres for hver uge på apoteket.dk.
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Vores ønske er, at ingen fejl registreres. Grænseværdien for antallet af fejludleveringer er 2 ud af 10.000 receptekspeditioner.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Måling 3. kvartal 2024: 0% fejludlevering.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Vores ønske er, at ingen fejl registreres. Grænseværdien for antallet af fejludleveringer er 1 ud af 10.000 receptekspeditioner.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Måling 3. kvartal 2024: 0% fejludlevering.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Vi ønsker, at have en leveringsevne på mindst 98%.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Måling uge 40 & 41 2024: 99,1%.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Vores ønske er, at alle kunder tilbydes faglig rådgivning og information i skranken.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Måling uge 40 & 41 2024: Alle kunder blev tilbudt faglig rådgivning og information i skranken.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Al forsendelse håndteres på Hellerup Apotek.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Al forsendelse håndteres på Hellerup Apotek.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets farmakonomelever
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket har handicapvenlig indgang (ind til Rotunden og ud til parkeringspladsen).
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Stokkeholdere haves ved alle skranker. Blinde kan om nødvendigt hjælpes ved nummersystem samt betjenes fra dertil indrettede siddepladser. Døve kan om nødvendigt informeres skriftligt.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,9% 9,7% 8,4%
Landsgennemsnit 82,6% 11,3% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 86,3% 5,0% 8,7%
Landsgennemsnit 77,1% 10,9% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2024 til december 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes