Chat with us, powered by LiveChat

Helsinge Apotek

Apoteker Ane Vibeke Børsting
Apotekets navn Helsinge Apotek
Adresse Østergade 35A
Postnummer / by 3200 Helsinge
Telefon 48 76 07 70
Faxnummer 48 76 07 71
E-mail 191re@apoteket.dk
Hjemmeside
CVR-nummer 30465075

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Helsinge Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
3:33
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
3:22

Distribution

  • Køventetid
    Højst 5% venter mere end 10 minutter - højst 0,25% over 15 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    I 2024 har 96 % af alle kunder ventet under 10 min. - 0,6 % har ventet over 15 min
  • Ekspeditionstid
    Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Opfyldt
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% fejl (højst 2 fejl pr. 10.000)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,013% fejludleveringer registreret i 2024
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 1 fejl pr. 12 måneder
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1 fejl registeret de sidste 12 måneder. Fejlen er håndteret og tiltag implementeret
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% (ordineret vare eller tilsvarende alternativ)
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    2024: 98,6% servicegrad i uge 15. 97,8% servicegrad i uge 43

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    7
  • Apotekets farmakonomer
    10
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    10

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Direkte indgang i niveau med gadeplan
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Handicapvenlig indgangsparti med automatisk skydedør. VIP-kort til kørestolsbrugere med hurtig ekspeditionsmulighed

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,2% 11,3% 6,5%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 81,5% 13,0% 5,5%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Rådhusapoteket Helsinge

Apoteker Ane Vibeke Børsting
Apotekets navn Rådhusapoteket Helsinge
Adresse Frederiksborgvej 20
Postnummer / by 3200 Helsinge
Telefon 48 76 07 70
Faxnummer 48 76 31 33
E-mail 191re@apoteket.dk
Hjemmeside
CVR-nummer 30465075

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-19:00
  • Tirsdag
    08:00-19:00
  • Onsdag
    08:00-19:00
  • Torsdag
    08:00-19:00
  • Fredag
    08:00-19:00
  • Lørdag
    08:00-18:00
  • Søndag
    10:00-13:00
Vagtåbent: VAGTÅBENT: Alle helligdage kl. 10-13
Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Rådhusapoteket Helsinge

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:40
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:54

Distribution

  • Køventetid
    Højst 5% venter mere end 10 minutter - Højst 0,25% venter over 15 minuter
  • Køventetid, målopfyldelse
    I 2024 ventede 97,7% mindre end 10 min. - 0,4% ventet mere end 15 min. De dage hvor målet ej blev overholdt er blevet analyseret og hvor muligt, er tiltag igangsat
  • Ekspeditionstid
    Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Opfyldt
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% fejl (højst 2 fejl pr. 10.000)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,009% registrerede fejludleveringer i 2024
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Via Helsinge Apotek kontakt 191re@apoteket.dk
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Opfyldt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% (ordineret vare eller tilsvarende alternativ)
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    2024: 97,2% servicegrad i uge 15. 98,6% servicegrad i uge 43 - OBS apoteket har ingen vareleverancer om søndagen

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Behov afdækkes ved alle kunder der køber lægemidler, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler samt ved præsentation af et symptom. Hvis behov afdækkes tilbydes relevant rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Evaluering af 144 ekspeditioner i 2024 viser målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Via Helsinge Apotek kontakt 191re@apoteket.dk
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Via Helsinge Apotek kontakt 191re@apoteket.dk

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    7
  • Apotekets farmakonomer
    10
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    10

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Handicapvenligt indgangsparti. Apoteket søger at holde adgangen til skranken fri for udstillingsmateriale.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    VIP-kort til kørestolsbrugere for hurtig ekspeditionsmulighed

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 74,3% 19,0% 6,7%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 81,8% 18,2% 0,0%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Rågeleje Håndkøbsudsalg

Apoteker Ane Vibeke Børsting
Apotekets navn Rågeleje Håndkøbsudsalg
Adresse Tuehusvej 1
Postnummer / by 3210 Vejby
Telefon 48 71 50 35
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 30465075

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:30-19:00
  • Tirsdag
    07:30-19:00
  • Onsdag
    07:30-19:00
  • Torsdag
    07:30-19:00
  • Fredag
    07:30-19:00
  • Lørdag
    07:30-19:00
  • Søndag
    07:30-19:00

Tisvildeleje Håndkøbsudsalg

Apoteker Ane Vibeke Børsting
Apotekets navn Tisvildeleje Håndkøbsudsalg
Adresse Hovedgaden 53
Postnummer / by 3220 Tisvildeleje
Telefon 48 70 70 56
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 30465075

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-19:00
  • Tirsdag
    08:00-19:00
  • Onsdag
    08:00-19:00
  • Torsdag
    08:00-19:00
  • Fredag
    08:00-19:00
  • Lørdag
    08:00-19:00
  • Søndag
    08:00-19:00

Vejby Medicinudleveringssted

Apoteker Ane Vibeke Børsting
Apotekets navn Vejby Medicinudleveringssted
Adresse Tisvildevej 4
Postnummer / by 3210 Vejby
Telefon 48 70 48 81
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 30465075

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-20:00
  • Tirsdag
    08:00-20:00
  • Onsdag
    08:00-20:00
  • Torsdag
    08:00-20:00
  • Fredag
    08:00-20:00
  • Lørdag
    08:00-18:00
  • Søndag
    08:00-18:00