Chat with us, powered by LiveChat

Herning Østergades Apotek

Apoteker Helle Steen Sørensen
Apotekets navn Herning Østergades Apotek
Adresse Østergade 5
Postnummer / by 7400 Herning
Telefon 96 26 65 00
Faxnummer 97 12 60 17
E-mail herning@apotekeren.dk
Hjemmeside https://herning.apotekeren.dk
CVR-nummer 27111750

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:30
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Bemærk Apoteket herningCentret har udvidede åbningstider hverdage til 19, Lørdage kl. 10-16 samt søndage kl. 11-16.
Region Midtjylland varetager akut medicin. Kontakt lægevagten på tlf 70113131 eller akut.rm.dk. eller Herning Løve Apotek, som har udvidede vagtåbningstider.
Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Herning Østergades Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:38
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:39

Distribution

  • Køventetid
    Kundernes ventetid skal i gennemsnit være under 3 minutter. Det hører til undtagelsen , at du venter mere end 10 minutter (højst 5 kunder ud af 100 i den normale åbningstid)
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se seneste måling på https://www.apoteket.dk/apoteker/herning-oestergades-apotek
  • Ekspeditionstid
    Der er direkte receptekspedition hvilket betyder kunden ekspederes umiddelbart i forbindelse med fremkaldelse på nummer.
  • Fejludlevering
    Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 udleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,09 promille (0,9 fejl ud af 10.000 ordinationer) Marts 2023
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst ske 2 fejl om året i forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort til dosispakket medicin.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1 fejl i sidste halvdel af 2022, hvorved mål er opfyldt.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    I 98 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager. Fortæl os hvis du ønsker, vi skal have et helt bestemt lægemiddel på lager.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98 % (December 2023)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 8 ud af 10 kunder tilbydes rådgivning i henhold til sektorkrav til rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    85 %(2020)
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Her tilbydes kontakt til apoteket via telefon, mail eller web
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Tilbuddet fremgår af forsendelsesbilag

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    13
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    6

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Niveaufri adgang med automatiske døre. God plads til at komme rundt for kørestolsbrugere o.lign.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Flytbar og kontakløs dankortterminal.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 90,0% 4,9% 5,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 75,1% 15,0% 10,0%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Apoteket HerningCentret

Apoteker Helle Steen Sørensen
Apotekets navn Apoteket HerningCentret
Adresse Merkurvej 1D,st.109, HerningCentret
Postnummer / by 7400 Herning
Telefon 97 12 07 87
Faxnummer 97 51 20 51
E-mail 281hc@apoteket.dk
Hjemmeside https://herning.apotekeren.dk/herningcentret
CVR-nummer 27111750

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    10:00-19:00
  • Onsdag
    10:00-19:00
  • Torsdag
    10:00-19:00
  • Fredag
    10:00-19:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    10:00-16:00

Ventetid på Apoteket HerningCentret

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
4:04
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
3:12

Distribution

  • Køventetid
    Kundernes køventetid skal i gennemsnit være under 3 minutter. Det hører til undtagelsen,at du venter mere end 10 minutter (højst 5 kunder ud af 100 i den normale åbningstid)
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se seneste måling på https://www.apoteket.dk/apoteker/herning-oestergades-apotek/apoteket-herningcentret
  • Ekspeditionstid
    Der er direkte receptekspedition hvilket betyder kunden ekspederes umiddelbart i forbindelse med fremkaldelse til skranken
  • Fejludlevering
    Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 udleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Ingen registrerede fejludleveringer (Marts 23)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst ske 2 fejl om året i forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort til dosispakket medicin
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Ingen fejl i 2022, hvorved mål er opfyldt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    I 98 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager. Fortæl os hvis du ønsker, vi skal have et bestemt lægemiddel på lager
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,8% (December 2023)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 8 ud af 10 kunder tilbydes rådgivning i henhold til sektorkrav til rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    91% (2020)
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelser sker fra Østergades Apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    7
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Niveaufri adgang med fri indgang i et center. God plads til hørestolsbrugere

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 88,7% 6,0% 5,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,1% 16,2% 9,7%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Apoteket Porshøj

Apoteker Helle Steen Sørensen
Apotekets navn Apoteket Porshøj
Adresse Fruehøjvej 41
Postnummer / by 7400 Herning
Telefon 88 44 10 02
Faxnummer 88 44 10 03
E-mail 281po@apoteket.dk
Hjemmeside https://herning.apotekeren.dk/porshoej
CVR-nummer 27111750

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:30-17:30
  • Onsdag
    09:30-17:30
  • Torsdag
    09:30-17:30
  • Fredag
    09:30-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:30
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Apoteket Porshøj

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:24
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
3:21

Distribution

  • Køventetid
    Kundernes køventetid skal i gennemsnit være under 3 minutter. Det hører til undtagelsen, at du venter mere end 10 minutter (højst 5 kunder ud af 100 i den normale åbningstid)
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se seneste måling på https://www.apoteket.dk/apoteker/herning-oestergades-apotek/apoteket-porshoej
  • Ekspeditionstid
    Der er direkte receptekspedition hvilket betyder kunden ekspederes umiddelbart i forbindelse med fremkaldelse til skranken
  • Fejludlevering
    Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 udleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,15 promille, dvs. 1,5 fejl ud af 10.000 udleveringer (Marts 2023)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst ske 2 fejludleveringer ud af 10.000 udelevered dosisruller
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Ingen fejl i 2022, hvorved mål er opfyldt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    I 96 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager. Fortæl os hvis du ønsker, vi skal have et bestemt lægemiddel på lager
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    97,7 % (December 2023)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 8 ud af 10 kunder tilbydes rådgivning i henhold til sektorkrav til rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    82 (2020)
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelser sker fra Østergades Apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmakonomer
    7
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Niveafri adgang med automatiske døre.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 72,6% 21,8% 5,6%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 75,1% 14,7% 10,2%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Hammerum Håndkøbsudsalg

Apoteker Helle Steen Sørensen
Apotekets navn Hammerum Håndkøbsudsalg
Adresse Hammerum Hovedgade 72, Hammerum
Postnummer / by 7400 Herning
Telefon 97 11 60 03
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 27111750

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:00-19:00
  • Onsdag
    09:00-19:00
  • Torsdag
    09:00-19:00
  • Fredag
    09:00-19:00
  • Lørdag
    09:00-16:00
  • Søndag
    Lukket

Sunds Håndkøbsudsalg

Apoteker Helle Steen Sørensen
Apotekets navn Sunds Håndkøbsudsalg
Adresse Sunds Hovedgade 77
Postnummer / by 7451 Sunds
Telefon 96 29 26 00
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 27111750

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:00-19:00
  • Onsdag
    09:00-19:00
  • Torsdag
    09:00-19:00
  • Fredag
    09:00-19:00
  • Lørdag
    08:00-16:00
  • Søndag
    Lukket