Chat with us, powered by LiveChat

Holbæk Løve Apotek

Apoteker Amid Seyedin
Apotekets navn Holbæk Løve Apotek
Adresse Labæk 4-6
Postnummer / by 4300 Holbæk
Telefon 59 43 26 06
Faxnummer 59 43 50 78
E-mail logistik-holbaek@apotekeren.dk
Hjemmeside https://www.holbaek-loeve.dk
CVR-nummer 29337829

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-21:00
  • Tirsdag
    08:00-21:00
  • Onsdag
    08:00-21:00
  • Torsdag
    08:00-21:00
  • Fredag
    08:00-21:00
  • Lørdag
    18:00-21:00
    08:00-13:00
  • Søndag
    10:00-15:00
Vagtåbent: Bemærk i nedenstående tidsrum er der kun adgang til apoteket fra indgangen med skydedør:
mandag-lørdag: 8.00-9.00
mandag-fredag: 17.30-21.00
lørdage: 18.00-21.00
søndage og Helligdage: 10.00-15.00
Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Holbæk Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:34
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:42

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnit under 5 minutter 95% af kunderne skal ekspederes inden for 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    gennemsnitligt 2:00 minutter i hverdagene og 2:09 minutter weekenden målt ved seneste måling 98,7% er ekspederet indenfor 10 minutter
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    0,02 % af ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,00 % af ordinationer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    1 fejl om året ved oprettelse eller ændring af dosiskort
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1 fejl i 2024
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    97,9 %

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    80 % af de relevante kunder inviteres til dialog- dosiskunder 60 %
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    90% (receptkunder) , 91 % (Håndkøb), 100 % (Dosiskunder)
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle modtager bilag med opfordring til kontakt til apoteket ved behov for yderligere information
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle forsendelseskunder får et bilag

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    6
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Invendig og udvendig rampe
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Automatisk skydedør ved indgang til apoteket

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,3% 15,9% 5,8%
Landsgennemsnit 82,0% 11,5% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 83,2% 7,3% 9,5%
Landsgennemsnit 76,0% 12,3% 11,8%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2024 til juni 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Medicinudleveringssted Superbrugsen Nr. Jernløse

Apoteker Amid Seyedin
Apotekets navn Medicinudleveringssted Superbrugsen Nr. Jernløse
Adresse Nørupvej 16
Postnummer / by 4420 Regstrup
Telefon 59 46 95 10
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 29337829

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-19:45
  • Tirsdag
    08:00-19:45
  • Onsdag
    08:00-19:45
  • Torsdag
    08:00-19:45
  • Fredag
    08:00-19:45
  • Lørdag
    08:00-19:45
  • Søndag
    08:00-19:45

Mørkøv Medicinudleveringssted

Apoteker Amid Seyedin
Apotekets navn Mørkøv Medicinudleveringssted
Adresse Ringstedvej 7
Postnummer / by 4440 Mørkøv
Telefon 59 27 50 06
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 29337829

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:00-20:00
  • Tirsdag
    07:00-20:00
  • Onsdag
    07:00-20:00
  • Torsdag
    07:00-20:00
  • Fredag
    07:00-20:00
  • Lørdag
    07:00-20:00
  • Søndag
    07:00-20:00

Slotscentret Apotek

Apoteker Amid Seyedin
Apotekets navn Slotscentret Apotek
Adresse Slotsvolden 7, st. 1
Postnummer / by 4300 Holbæk
Telefon 59 45 06 45
Faxnummer 59 45 06 46
E-mail slotscentretapotek@apotekeren.dk
Hjemmeside https://www.holbaek-loeve.dk
CVR-nummer 29337829

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:30-18:00
  • Tirsdag
    09:30-18:00
  • Onsdag
    09:30-18:00
  • Torsdag
    09:30-18:00
  • Fredag
    09:30-18:00
  • Lørdag
    09:30-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Slotscentret Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:51
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:22

Distribution

  • Køventetid
    gennemsnit under 5 minutter og 95% ekspederes indenfor 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    gennemsnitsventetid = 2:07 i hverdage og 1:30 min i weekend, 99,5 % venter under 10 min
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    der må højst være 2 fejl (utilsigtede hændelser) pr 10,000 ordinationer (0,02%) som vi er skyld i.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    1 halvår 2024: 0,00% utilsigtede hændelser.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Fejl ved oprettelse og ajourføring af dosiskort. Laves ikke her på Filialen!
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Den eksterne servicegrad er mindst 98 % for lægemidler
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    April 2024: 99,9%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    80 % af vores kunder, som henter medicin til sig selv eller egne børn under 15 år inviteres til dialog. 60% af kunder som henter dosismedicin til sig selv inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    April 24: 96 % for håndkøbskunder, 93 % for receptkunder og 100% for dosiskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    nemme adgangsforhold- handicapparkering foran indgang
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 79,6% 14,3% 6,1%
Landsgennemsnit 82,0% 11,5% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 80,3% 8,3% 11,4%
Landsgennemsnit 76,0% 12,3% 11,8%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2024 til juni 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Vipperød Medicinudleveringssted

Apoteker Amid Seyedin
Apotekets navn Vipperød Medicinudleveringssted
Adresse Stationsvej 2
Postnummer / by 4390 Vipperød
Telefon 59 18 20 24
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 29337829

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:30-19:45
  • Tirsdag
    07:30-19:45
  • Onsdag
    07:30-19:45
  • Torsdag
    07:30-19:45
  • Fredag
    07:30-19:45
  • Lørdag
    07:30-19:45
  • Søndag
    07:30-19:45