Kalundborg Svane Apotek

Apoteker Annette Brasen
Apotekets navn Kalundborg Svane Apotek
Adresse Elmegade 15
Postnummer / by 4400 Kalundborg
Telefon 59 51 00 05
Faxnummer 59 51 00 25
E-mail kalundborg@apoteket.dk
Hjemmeside http://www.kalundborgsvaneapotek.dk
CVR-nummer 30395840

Åbningstider

  • Mandag
    08:00-19:00
  • Tirsdag
    08:00-19:00
  • Onsdag
    08:00-19:00
  • Torsdag
    10:00-13:00
  • Fredag
    08:00-19:00
  • Lørdag
    08:00-13:30
    16:00-18:00
  • Søndag
    10:00-13:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.
Læs mere om vagtåbent på apotekerne
Vagtåbent: Bemærk i nedenstående tidsrum er der kun ekspedition via vagtluge:
mandag-lørdag: 8.00-9.00
mandag-fredag: 17.30-19.00
lørdage: 16-18
søndage: 10-13

Ventetid på Kalundborg Svane Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 3:36 3:24 3:34 5:08 5:06 4:36
Frokost 11-13 4:21 2:45 5:45 7:04 6:38 6:24
Tidlig eftermiddag 13-15 5:29 2:49 3:37 4:07 4:29 3:54
Sen eftermiddag efter 15 4:19 3:15 3:27 4:06 3:46
Hele dagen 4:28 3:03 4:08 5:05 5:02 5:27
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-04-2022 til 20-05-2022

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Antistoftest for COVID-19
  • Blodtryksmåling og rådgivning
  • Influenzavaccination til 82
  • Influenzavaccinationer
  • Pneumokokvaccination
  • Rygeafvænning (i grupper)
  • Rygeafvænning (individuel)
  • Vaccination mod COVID-19

Andre ydelser

  • Apovac
  • Kvalitetscertificeret

Distribution

  • Køventetid
    75 pct. af kunderne skal have kontakt med personalet indenfor 5 minutter og 98 pct. skal have kontakt indenfor 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må ikke overstige 4,5 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se ventetidsstatistik her på siden
  • Ekspeditionstid
    Recepter ekspederes med det samme direkte i skranken
  • Fejludlevering
    Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,02 pct. fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Målopfyldelse ses på dette link: http://www.kalundborgsvaneapotek.dk/page/27852
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Det er apotekets mål, at der højst registreres 2 fejl om året på dosisdispensering
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Målopfyldelse ses på dette link: http://www.kalundborgsvaneapotek.dk/page/27852
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98 pct. af de receptekspederede pakninger til enkeltpersoner skal være på lager, når kunden ønsker at afhente den.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Målopfyldelse ses på dette link: http://www.kalundborgsvaneapotek.dk/page/27852

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90 pct. af alle kunder der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, frihandelsvarer til egenomsorg samt receptmedicin til eget brug, eller eget barn, inviteres til dialog og tilbydes information/rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Målopfyldelse ses på dette link: http://www.kalundborgsvaneapotek.dk/page/27852
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle forsendelseskunder informeres om, at yderligere oplysninger om lægemidler kan fås ved henvendelse til apoteket. Kunderne kan få telefonisk kontakt med faguddannet personale i hele åbningstiden

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Annette Brasen
  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    12
  • Apotekets farmakonomelever
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Ja

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,3% 10,8% 7,0%
Landsgennemsnit 81,3% 12,1% 6,6%
Dosispakket medicin Apoteket 85,5% 8,9% 5,6%
Landsgennemsnit 82,4% 9,3% 8,4%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2021 til december 2021

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes