Kjellerup Apotek

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Kjellerup Apotek
Adresse Bryggerstræde 5
Postnummer / by 8620 Kjellerup
Telefon 86 88 14 44
Faxnummer 86 88 36 72
E-mail kjellerup@apoteket.dk
Hjemmeside www.kjellerup.apotekeren.dk
CVR-nummer 25669576

Åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Kjellerup Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 2:00 3:34 1:50 4:03 2:56 3:45
Frokost 11-13 2:51 3:56 1:18 2:05 2:31 2:34
Tidlig eftermiddag 13-15 2:49 2:32 2:05 2:58 2:20 1:14
Sen eftermiddag efter 15 2:15 3:02 2:00 2:43 1:18
Hele dagen 2:29 3:16 1:50 2:59 2:15 3:12
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 04-05-2020 til 30-05-2020

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    85% af kunder ekspederes indenfor 5 min, 15% - indenfor 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    Uge 2, 2020 gennemsnitlige ventetid var på 2,5 min. 83% ventede indenfor 5 min, 15 % ventede indenfor 10 min.
  • Ekspeditionstid
    Vi har direkte ekspedition i skranken.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    ikke relevant
  • Fejludlevering
    højst 0,02% af alle receptekspeditioner
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    der var registreret 17 fejl i 2019, som svarer til 0,01%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 3 fejl per år af alle dosis receptekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0 fejludleveringer i første 6 mdr af 2019, 1 fejl i den anden halve år i 2019
  • Servicegrad (leveringsevne)
    højst 3% af kunder kommer til at gå 2 gange efter deres receptmedicin
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    0,2% af kunderne er i uge 49 gået 2 gange efter medicin.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90% af alle kunder, der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, samt receptmedicin til eget brug eller eget barn, herunderdosispakket medicin inviteres til dialog og tilbydes information/rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    91% kunder blev inviteret til dialog i uge 38, 2019
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Det er mulighed for at få medicin leveret til adresse med bud (mod gebyr på 50 kr), samt at få medicin leveret enten til håndkøbsudsalg i Ans Spar, eller til medicinudleveringssteder i Thorning Spar og Hauge minimarket (mod gebyr 12,5 kr).Alle forsendelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle forsendelsesformular inderholder påtrykte tekst med opfordring til at kontakte apoteket i

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Tatyana Mikkelsen
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    8
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Det er muligt for kørestolsbrugere at komme ind på apoteket
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Personer med dårlig syn kan blive ekspederet ved kasse A, uden at de skal trække et nummer.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,9% 8,7% 5,4%
Landsgennemsnit 81,3% 12,8% 5,9%
Dosispakket medicin Apoteket 77,6% 11,4% 11,0%
Landsgennemsnit 84,5% 8,6% 6,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2019 til december 2019

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Ans Håndkøbsudsalg

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Ans Håndkøbsudsalg
Adresse Søndermarksgade 10A
Postnummer / by 8643 Ans By
Telefon
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 25669576

Åbningstider

  • Mandag
    07:00-21:00
  • Tirsdag
    07:00-21:00
  • Onsdag
    07:00-21:00
  • Torsdag
    07:00-21:00
  • Fredag
    07:00-21:00
  • Lørdag
    07:00-21:00
  • Søndag
    07:00-21:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Hauge Minimarked Medicinudleveringssted

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Hauge Minimarked Medicinudleveringssted
Adresse Haugevej 33
Postnummer / by 8620 Kjellerup
Telefon
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 25669576

Åbningstider

  • Mandag
    07:30-18:00
  • Tirsdag
    07:30-18:00
  • Onsdag
    07:30-18:00
  • Torsdag
    07:30-18:00
  • Fredag
    07:30-18:00
  • Lørdag
    07:30-14:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Søtorvet Apotek

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Søtorvet Apotek
Adresse Søtorvet 1
Postnummer / by 8600 Silkeborg
Telefon 27 29 76 26
Faxnummer
E-mail 112sa@apoteket.dk
Hjemmeside www.kjellerup.apotekeren.dk
CVR-nummer 25669576

Åbningstider

  • Mandag
    09:30-18:00
  • Tirsdag
    09:30-18:00
  • Onsdag
    09:30-18:00
  • Torsdag
    09:30-18:00
  • Fredag
    09:30-18:00
  • Lørdag
    09:30-15:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Søtorvet Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:26 1:12 2:00 1:49 1:28 1:48
Frokost 11-13 1:16 2:10 1:56 1:09 1:49 1:00
Tidlig eftermiddag 13-15 1:02 1:13 1:24 2:39 1:12 0:51
Sen eftermiddag efter 15 0:58 1:14 1:28 1:31 1:36
Hele dagen 1:09 1:29 1:41 1:47 1:32 1:19
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 04-05-2020 til 29-05-2020

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    Højst 5% af kunderne må vente over 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    i uge 2 var gennemsnitlig ventetid på 1,5 min og kun 1% af kunder har ventede over 10 min
  • Ekspeditionstid
    ingen - direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    ikke relevant
  • Fejludlevering
    højst 0,02% fejludleveringer af alle receptekspeditioner
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    2 fejl i 2019, 0,01%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 3 fejl pr år af alle dosis receptekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0 fejludleveringer i 2019
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97 % af receptordinerede lægemidler udleveres straks
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    97.9% af kunderne har fået udleveret deres medicin samme dag i ude 49 2019

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90% af alle kunder, der henter receptmedicin til eget brug, eller eget barn, herunder dosispakket medicin, samt håndkøbsmedicin inviteres til dialog og tilbydes information/rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    89% blev inviteret til samtale ved sidste måling i 2019, uge 38
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    inden forsendelse fra Søtorvet apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Tatyana Mikkelsen
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    8
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk døråbning, ingen trapper, god plads i butik. P-pladser ved indgang til apoteket.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,8% 13,9% 7,3%
Landsgennemsnit 81,3% 12,8% 5,9%
Dosispakket medicin Apoteket 85,9% 6,8% 7,3%
Landsgennemsnit 84,5% 8,6% 6,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2019 til december 2019

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

SPAR Thorning Medicinudleveringssted

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn SPAR Thorning Medicinudleveringssted
Adresse Blichersvej 13, Thorning
Postnummer / by 8620 Kjellerup
Telefon 86 88 00 20
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 25669576

Åbningstider

  • Mandag
    07:00-21:00
  • Tirsdag
    07:00-21:00
  • Onsdag
    07:00-21:00
  • Torsdag
    07:00-21:00
  • Fredag
    07:00-21:00
  • Lørdag
    07:00-21:00
  • Søndag
    07:00-21:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.