Chat with us, powered by LiveChat

Nexø Apotek

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Nexø Apotek
Adresse Strandgade 7
Postnummer / by 3730 Nexø
Telefon 56 49 20 19
Faxnummer 56 49 25 73
E-mail 082na@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket.dk/apoteker/nexoe-apotek
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Nexø Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:26
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:21

Distribution

  • Køventetid
    Vores gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter og max 5 % af kunderne må vente i over 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    https://www.apoteket.dk/apoteker/nexoe-apotek,
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Vi bestræber os på at antallet af fejludleveringer skal være så få som muligt og vores fejludlevering skal derfor ligge under 0,02 % i forhold til vores ordinationer.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 5 fejl om året pr. 200 aktive DD kort, hvilket svare til 2,5 % i forhold til antallet af dosiskort beregnet på årsbasis.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Målet for vores totale servicegrad (både lagervare samt skaffevare) er 95 %, hvilket vil sige at højest 5 % af vores kunder må gå fra apoteket uden et lægemiddel
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    For receptpligtige lægemidler havde vi i Nexø en total servicegrad på 95,7 % mens det for vores lagervare var på 98,9%. For håndkøbslægemidler havde vi en total servicegrad på 98,2 %.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    12
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    5

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,8% 11,3% 3,9%
Landsgennemsnit 82,6% 11,3% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 60,1% 11,2% 28,7%
Landsgennemsnit 77,1% 10,9% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2024 til december 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Allinge Apotek

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Allinge Apotek
Adresse Kirkegade 13
Postnummer / by 3770 Allinge
Telefon 56 48 00 48
Faxnummer 56 48 00 08
E-mail 175aa@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket.dk/apoteker/nexoe-apotek/allinge-apotek
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Allinge Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:13
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:59

Distribution

  • Køventetid
    Vores gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min og højst 5 % af kunderne må vente i over 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    https://www.apoteket.dk/apoteker/nexoe-apotek/allinge-apotek
  • Fejludlevering
    0,02% , svarende til 2 fejl pr. 10.000 ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Fra 1. januar 2022 til 29. november 2022 har vi haft 12 fejludleveringer på Nexø Apotek svarende til 0,009 % mens vi på Allinge Apotek har haft 4 fejludleveringer, svarende til 0,005 hvilket betyder vi begge steder overholder vores servicemål.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 2 fejlleveringer pr. år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Fra 1. januar 2022 til 29. november 2022 har vi haft 2 fejludlevering på en dosisrulle.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Vores servicegradsmål er 95 % for lagerholdte vare både i Allinge og i Nexø. Det vil sige at højst 5 % af vores kunder må gå forgæves efter et lægemiddel vi har som lagerholdt.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    For receptpligtige lægemidler havde vi i Allinge en total servicegrad på 96 % mens det for vores lagervare var på 97,9 %. For håndkøbslægemidler havde vi en total servicegrad på 98,5 %.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Vi tilstræber at alle kunder, der handler til sig selv eller eget barn under 15 år modtager tilbud om rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle forsendelseskunder oplyses om, at yderligere infirmation kan fås ved henvendelse på apoteket eller opslag på apoteket.dk

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    12
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    5

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk dør med direkte adgang til apotekets lokaler
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Udbringning efter atale. Fast køres til private torsdag formiddag

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,0% 12,1% 3,9%
Landsgennemsnit 82,6% 11,3% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 63,1% 9,9% 27,0%
Landsgennemsnit 77,1% 10,9% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2024 til december 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Christiansø Håndkøbsudsalg

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Christiansø Håndkøbsudsalg
Adresse Christiansø Købmandshandel
Postnummer / by 3760 Gudhjem
Telefon 56 46 20 15
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:00
  • Tirsdag
    09:00-17:00
  • Onsdag
    09:00-17:00
  • Torsdag
    09:00-17:00
  • Fredag
    09:00-17:00
  • Lørdag
    09:00-17:00
  • Søndag
    Lukket

Østermarie Medicinudleveringssted

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Østermarie Medicinudleveringssted
Adresse Godthåbsvej 35
Postnummer / by 3751 Østermarie
Telefon 56 47 00 19
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-17:30
  • Tirsdag
    10:00-17:30
  • Onsdag
    10:00-17:30
  • Torsdag
    10:00-17:30
  • Fredag
    10:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-12:00
  • Søndag
    Lukket

Pedersker Medicinudleveringssted

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Pedersker Medicinudleveringssted
Adresse Dagli Brugsen, Pedersker hovedgade 58
Postnummer / by 3720 Aakirkeby
Telefon 56 97 80 13
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-18:00
  • Søndag
    Lukket

Svaneke Medicinudleveringssted

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Svaneke Medicinudleveringssted
Adresse Nansensgade 11
Postnummer / by 3740 Svaneke
Telefon 56 49 60 99
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-12:30
  • Søndag
    Lukket

Aakirkeby Apoteksudsalg

Apoteker Dennis Krag-Jakobsen
Apotekets navn Aakirkeby Apoteksudsalg
Adresse Eskildsgade 7
Postnummer / by 3720 Aakirkeby
Telefon 56 97 51 51
Faxnummer 56 97 51 51
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44977621

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:30-17:30
  • Tirsdag
    09:30-17:30
  • Onsdag
    09:30-17:30
  • Torsdag
    09:30-17:30
  • Fredag
    09:30-17:30
  • Lørdag
    09:30-12:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Aakirkeby Apoteksudsalg

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:59
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:58