Chat with us, powered by LiveChat

Odense Sct. Knuds Apotek

Apoteker Henriette Lai Falk
Apotekets navn Odense Sct. Knuds Apotek
Adresse Kongensgade 51
Postnummer / by 5000 Odense C
Telefon 66 12 02 72
Faxnummer 66 14 42 54
E-mail sctknud@apoteket.dk
Hjemmeside http://www.odensesctknuds.apotekeren.dk
CVR-nummer 44440121

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    10:00-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Odense Sct. Knuds Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:06
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
0:53

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid skal være under 5 minutter. 95% ekspederes inden 10 minutter. Ventetiden offentliggøres løbende på apoteket.dk
  • Køventetid, målopfyldelse
    Gennemsnitlig køventetid for 1. januar til 31. oktober 2024: 1,1 min. 0,1% venter mere end 10 minutter - Mål overholdt
  • Ekspeditionstid
    Recepter bliver ekspederet med det samme ved henvendelse, hvilket betyder, at ekspeditionstiden bliver kortere for kunden og eventuelle spørgsmål kan afklares.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når det sker, bliver fejlene registreret, analyseret og vurderet for at kunne opnå læring. Højst 2 fejl for hver 10.000 pakker (=0,02%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    1. januar til 31. oktober 2024: 0,005 % - Mål overholdt.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Vi tilstræber, at der ikke sker fejl i forbindelse med udlevering af dosispakket medicin. Fejl registreres som beskrevet ovenfor. Målet er: Højst 1 fejl ud af 2500 udleveringer om året i forbindelse
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1. januar til 31 oktober: 0 fejl - Mål overholdt.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Målet er altid at have minimum 98,0 % af lægemidlerne hjemme, når de ønskes afhentet.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Sidste måling uge 26+27 2024: 99,1 % - Mål overholdt

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    80% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Målt i maj 2024: 87% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, blev inviteret til dialog - Mål overholdt
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    På bilaget til vore forsendelseskunder oplyses, hvis der er særlige forholdsregler om lægemidlet, opbevaring, substitution, råd mm. Apotekets tlf.nr. er oplyst på bilaget, så man kan ringe til os.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Stikprøve d. 14-08-2024: 100 % - Mål opfyldt

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    4
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Sct. Knuds Apotek kan besøges med kørestol
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 89,9% 5,6% 4,5%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 77,6% 11,8% 10,6%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Dagli´Brugsen Håndkøbsudsalg

Apoteker Henriette Lai Falk
Apotekets navn Dagli´Brugsen Håndkøbsudsalg
Adresse Virketoften 1
Postnummer / by 5220 Odense SØ
Telefon
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44440121

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:00-20:45
  • Tirsdag
    07:00-20:45
  • Onsdag
    07:00-20:45
  • Torsdag
    07:00-20:45
  • Fredag
    07:00-20:45
  • Lørdag
    07:00-20:45
  • Søndag
    07:00-20:45

Min Købmand Medicinudleveringssted

Apoteker Henriette Lai Falk
Apotekets navn Min Købmand Medicinudleveringssted
Adresse Hollufgaardsvej 219
Postnummer / by 5220 Odense SØ
Telefon
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44440121

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-20:00
  • Tirsdag
    08:00-20:00
  • Onsdag
    08:00-20:00
  • Torsdag
    08:00-20:00
  • Fredag
    08:00-20:00
  • Lørdag
    08:00-20:00
  • Søndag
    08:00-20:00

Odense Apoteket Rosengården

Apoteker Henriette Lai Falk
Apotekets navn Odense Apoteket Rosengården
Adresse Ørbækvej 75
Postnummer / by 5220 Odense SØ
Telefon 66 15 98 72
Faxnummer 65 93 08 52
E-mail rosengaard@apoteket.dk
Hjemmeside http://www.odensesctknuds.apotekeren.dk
CVR-nummer 44440121

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-14:00
  • Søndag
    10:00-15:00

Ventetid på Odense Apoteket Rosengården

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:23
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:27

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid skal være under 5 minutter. 95% ekspederes inden 10 minutter. Ventetiden offentliggøres løbende på apoteket.dk
  • Køventetid, målopfyldelse
    Gennemsnitlig køventetid for 1. januar til 31. oktober 2024: 1,7 min. 2,8 % venter mere end 10 minutter - Mål overholdt
  • Ekspeditionstid
    Recepter bliver ekspederet med det samme ved henvendelse, hvilket betyder, at ekspeditionstiden bliver kortere for kunden og eventuelle spørgsmål kan afklares.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når det sker, bliver fejlene registreret, analyseret og vurderet for at kunne opnå læring. Højst 2 fejl for hver 10.000 pakker (=0,02%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    1. januar til 31. oktober 2024: 0,004 %. Mål overholdt.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Vi tilstræber, at der ikke sker fejl i forbindelse med udlevering af dosispakket medicin. Fejl registreres som beskrevet ovenfor. Målet er: Højst 1 fejl ud af 2500 udleveringer om året i forbindelse
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1. januar til 31. oktober 2024: 0 fejl - Mål overholdt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Målet er altid at have minimum 98,0 % af lægemidlerne hjemme, når de ønskes afhentet.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Sidste måling uge 26+27 2024: 98,7 % - Mål overholdt

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Min. 80% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    4
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket Rosengården kan besøges af kørestolsbrugere
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,8% 6,3% 5,9%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 81,3% 10,2% 8,5%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Meny Søhus Medicinudleveringssted

Apoteker Henriette Lai Falk
Apotekets navn Meny Søhus Medicinudleveringssted
Adresse Rullekrovej 4
Postnummer / by 5270 Odense N
Telefon 66 18 85 22
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 44440121

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:00-21:00
  • Tirsdag
    07:00-21:00
  • Onsdag
    07:00-21:00
  • Torsdag
    07:00-21:00
  • Fredag
    07:00-21:00
  • Lørdag
    07:00-21:00
  • Søndag
    07:00-21:00