Chat with us, powered by LiveChat

Silkeborg Himmelbjerg Apotek

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Silkeborg Himmelbjerg Apotek
Adresse Borgergade 20
Postnummer / by 8600 Silkeborg
Telefon 87 22 11 55
Faxnummer 87 22 11 65
E-mail himmelbjerg@apoteket.dk
Hjemmeside https://silkeborghimmelbjerg.apotekeren.dk
CVR-nummer 25669576

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:30-17:00
  • Tirsdag
    08:30-17:00
  • Onsdag
    08:30-17:00
  • Torsdag
    08:30-17:30
  • Fredag
    08:30-17:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Silkeborg Himmelbjerg Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
3:30
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:51

Distribution

  • Ekspeditionstid
    Ingen (direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Ikke relevant
  • Fejludlevering
    Højst 0,02%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 5 fejl årligt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af receptordinerede lægemidler udleveres straks
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,6%.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    50% tilbydes information, 10% tilbydes rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    17,5% fik information, 13% fik rådgivning målt i uge 34 2014
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle kunder får information og rådgivning ved henvendelse til apoteket
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Ikke relevant

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    14
  • Apotekets farmakonomelever
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    8

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk døråbning, ingen trapper, god plads i butikken, p-pladser tæt på apoteket
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Ekspedition ved en særlig kasse.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,1% 7,8% 5,1%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,8% 14,2% 11,0%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Grauballe Håndkøbsudsalg

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Grauballe Håndkøbsudsalg
Adresse Grønbækvej 9
Postnummer / by 8600 Silkeborg
Telefon 86 87 72 50
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 25669576

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-21:00
  • Tirsdag
    09:00-21:00
  • Onsdag
    09:00-21:00
  • Torsdag
    09:00-21:00
  • Fredag
    09:00-21:00
  • Lørdag
    09:00-21:00
  • Søndag
    09:00-21:00

Kragelund Håndkøbsudsalg

Apoteker Tatyana Mikkelsen
Apotekets navn Kragelund Håndkøbsudsalg
Adresse Engesvangvej 9
Postnummer / by 8600 Silkeborg
Telefon 86 86 70 05
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 25669576

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-20:00
  • Lørdag
    09:00-12:00
  • Søndag
    Lukket