Skive Løve Apotek

Apoteker Lars Mou Andersen
Apotekets navn Skive Løve Apotek
Adresse Posthustorvet 1A
Postnummer / by 7800 Skive
Telefon 97 52 41 66
Faxnummer 97 52 56 26
E-mail skive@apoteket.dk
Hjemmeside
CVR-nummer 25462645

Åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.
Vagtåbent: VAGTÅBENT:

LØVE APOTEKET CITY VEST ER SKIVES VAGT APOTEK:
Hverdage: 8-19
Lørdage:8-13 og 16-18
Søn og helligdage: 10-13

Ventetid på Skive Løve Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 0:18 1:34 0:59 1:11 1:54 0:26
Frokost 11-13 1:12 1:22 1:34 2:13 2:40 0:43
Tidlig eftermiddag 13-15 2:01 2:25 1:43 0:49 1:15
Sen eftermiddag efter 15 1:14 1:23 1:03 1:14 1:14
Hele dagen 1:17 1:39 1:23 1:24 1:51 0:36
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-01-2021 til 06-02-2021

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Andre ydelser

  • Influenzavaccinationer

Distribution

  • Køventetid
    Den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter og maksimalt 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter opgjort pr dag.
  • Køventetid, målopfyldelse
    I perioden 12-08-19 til 07-09-2019 var gennemsnitsventetiden 1,58 minut. Kun 1,08% % af kunderne ventede mere end 10 munutter
  • Ekspeditionstid
    Den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter og maksimalt 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter opgjort pr dag.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    I perioden 02-9-2019 til 08-09-2019 var gennemsnitsventetiden 2,45 minutter. Kun 0,2 % af kunderne ventede mere end 10 minutter
  • Fejludlevering
    Der må højst være 0,02% fejl. Sagt på en anden måde, der må højst være 2 fejl ud af 10.000 ekspeditioner.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    I perioden 01-01-2019 til 11-09-2019 havde apoteket 0,009%. mindre end 1 fejl ud af 10.000 ekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    I forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort, må der højst opstå 2 fejl
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    I perioden 01-01-2019 til 11-09-2019 havde apoteket 0 fejl i forbindelse med ajurføring og oprettelse af dosiskort.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Apoteket skal kunne udlevere mindst 97,5 % af de receptordinerede lægemidler og de apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Apoteket kunne ved sidste måling (foretaget i uge 27) levere 98 % af de recept ordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte lægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% af kunderne i skranken skal tilbydes fagligt rådgivning og information i henhold til sektorkravene
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    I perioden 07-10-2019 til 09-10-2019 blev mindst 96,42% af apotekets kunder tilbudt fagligrådgivning og information
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle forsendelseskunder opfordres til at ringe til apoteket hvis de har brug for yderligere rådgivning. Kunderne informeres skriftligt, om eventuelle ændringer. Ved ændringer i dosismedicinen, vedlægges besked herom.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    100 % af apotekets forsendelseskunder informeres.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    8
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk døråbning i gadeniveau, og handicapkøretøjer kan frit passere i hele butikslokalet.Bag apoteket findes parkerinspladser med direkte indgang til apoteket.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,2% 10,1% 6,8%
Landsgennemsnit 80,6% 13,1% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 94,7% 5,1% 0,2%
Landsgennemsnit 82,6% 9,3% 8,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2020 til september 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Nyholm Apotek

Apoteker Lars Mou Andersen
Apotekets navn Nyholm Apotek
Adresse Nyholmvej 20 C/o Bilka Holstebro
Postnummer / by 7500 Holstebro
Telefon 70 30 53 66
Faxnummer
E-mail 053ny@apoteket.dk
Hjemmeside www.apoteket.dk/apoteker/skive-loeve-apotek
CVR-nummer 25462645

Åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-15:00
  • Søndag
    10:00-14:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Nyholm Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:18 1:08 1:20 0:47 1:39 1:16
Frokost 11-13 2:15 1:10 2:23 2:29 2:42 2:17
Tidlig eftermiddag 13-15 1:56 1:08 1:33 1:47 1:45 1:40
Sen eftermiddag efter 15 1:23 0:59 1:52 1:35 1:29
Hele dagen 1:46 1:06 1:49 1:44 1:55 1:54
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-01-2021 til 19-02-2021

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Andre ydelser

  • Influenzavaccinationer

Distribution

  • Køventetid
    Apotekssektorens mål er, at den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter og maksimalt 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter, opgjort per dag.
  • Køventetid, målopfyldelse
    I perioden 21/10-19 - 27-10-19 er køventetiden målt til 0,45min
  • Ekspeditionstid
    Den gennemsnitlige ekspeditionstid er under 5 minutter og maksimalt 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter opgjort pr dag.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Den sidste gennemstilige ekspeditionstid ( uge 41) er målt til 1,13 min
  • Fejludlevering
    Ved receptekspedition må der højst være 0,02 % fejl (f.eks. forkert kundenavn, produkt, styrke eller antal tabletter). Sagt på en anden måde; der må højst være 2 fejl ved 10.000 ekspeditioner.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    I perioden 01/09/19 – 13/11-19 havde apoteket 0 % fejludleveringer.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    I forbindelse med dosispakket medicin, må der højst opstå 2 fejl årligt.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Ingen dosis i denne afdeling
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Apoteket skal umiddelbart kunne udlevere mindst 97,5 % receptordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Servicegraden kunne ved sidste måling (foretaget i uge 44) levere 98 % af de receptordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90 % af kunderne i skranken skal tilbydes rådgivning og information i henhold til ”Sektorkrav til rådgivning” fra Danmarks Apotekerforening.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Efterlevelse af servicemål til faglig rådgivning blev foretaget i uge 41. Her blev mindst 94,5 % af apotekets kunder tilbudt faglig rådgivning og information.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Apoteket informerer alle forsendelseskunder om, at yderligere oplysninger om lægemidlerne kan fås ved henvendelse til apoteket.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    100 % af apotekets forsendelseskunder informeres.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmakonomer
    3

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,4% 9,6% 7,0%
Landsgennemsnit 80,6% 13,1% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 92,9% 5,7% 1,4%
Landsgennemsnit 82,6% 9,3% 8,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2020 til september 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Sct. Mathias Apotek

Apoteker Lars Mou Andersen
Apotekets navn Sct. Mathias Apotek
Adresse Sct. Mathias Gade 38, lejemål 202
Postnummer / by 8800 Viborg
Telefon 70 30 51 68
Faxnummer 70 30 51 69
E-mail 053sma@apoteket.dk
Hjemmeside www.apoteket.dk/apoteker/skive-loeve-apotek
CVR-nummer 25462645

Åbningstider

  • Mandag
    09:30-18:00
  • Tirsdag
    09:30-18:00
  • Onsdag
    09:30-18:00
  • Torsdag
    09:30-18:00
  • Fredag
    09:30-18:00
  • Lørdag
    09:30-14:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Sct. Mathias Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:37 0:39 1:10 0:53 1:06 1:35
Frokost 11-13 1:23 1:07 1:46 1:58 1:27 2:15
Tidlig eftermiddag 13-15 0:54 0:59 1:16 1:13 1:26 3:29
Sen eftermiddag efter 15 1:39 1:04 1:40 0:58 1:51
Hele dagen 1:21 0:59 1:29 1:21 1:31 2:23
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-01-2021 til 19-02-2021

Lægemidler

  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    Den gennemsnitlige ventetid er under 5 min. og kun 10% af kunderne må vente i mere end 10 min opgjort pr. dag
  • Køventetid, målopfyldelse
    I perioden 12-08-19 til 07-09-2019 var gennemsnitsventetiden 1,27 minut. 0% af kunderne ventede mere end 10 munutter
  • Ekspeditionstid
    Den gennemsnitlige ventetide er under 5 min. og kun 10% af kunderne må vente i mere end 10 min opgjort pr. dag
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    I perioden 02-9-2019 til 08-09-2019 var den gennemsnittelige ekspeditionstid 1,58 minutter. 0 % af kunderne ventede mere end 10 minutter
  • Fejludlevering
    Der må højest være 0,02% fejl. Dvs. der må højest være 2 fejl ud af 10000 ekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    I forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort, må der højest være 0,02% fejl
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Apoteket skal kunne udlevere 95 % af de receptordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Apoteket kunne ved sidste måling (foretaget i uge 27) levere 97,5 % af de recept ordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte lægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% af kunderne i skranken skal tilbydes fagligt rådgivning og information i henhold til sektorkravene
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    I perioden 07-10-2019 til 09-10-2019 blev mindst 100% af apotekets kunder tilbudt fagligrådgivning og information
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ingen forsendelse i denne afdeling

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Lars Andersen (farmaceut)
  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    3-4
  • Apotekets farmakonomelever
    0
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk åbnedør i gadeniveau, parkering og handikap parkering umiddelbart foran indgangsdør
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Apoteket har egen indgang med rampe til handikappede og dårligt gående kunder.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,5% 11,1% 5,4%
Landsgennemsnit 80,6% 13,1% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 93,3% 6,7% 0,0%
Landsgennemsnit 82,6% 9,3% 8,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2020 til september 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Skive Løve Apotek City Vest

Apoteker Lars Mou Andersen
Apotekets navn Skive Løve Apotek City Vest
Adresse Holstebrovej 68b
Postnummer / by 7800 Skive
Telefon 97 52 41 66
Faxnummer
E-mail skive@apoteket.dk
Hjemmeside
CVR-nummer 25462645

Åbningstider

  • Mandag
    08:00-19:00
  • Tirsdag
    08:00-19:00
  • Onsdag
    08:00-19:00
  • Torsdag
    08:00-19:00
  • Fredag
    08:00-19:00
  • Lørdag
    08:00-13:00
    16:00-18:00
  • Søndag
    10:00-13:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Skive Løve Apotek City Vest

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:28 1:28 1:08 1:23 1:28 0:52
Frokost 11-13 1:25 1:39 1:36 1:56 1:31 1:31
Tidlig eftermiddag 13-15 1:23 1:38 1:08 2:05 1:36
Sen eftermiddag efter 15 1:49 1:08 1:13 1:15 1:19
Hele dagen 1:32 1:27 1:17 1:38 1:28 1:14
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-01-2021 til 19-02-2021

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Andre ydelser

  • Influenzavaccinationer

Distribution

  • Køventetid
    Den gennemsnitlige ventetid er under 5 min. og højest 10% af kunderne må vente mere end 10 min. opgjort pr. dag
  • Køventetid, målopfyldelse
    I perioden 02-09-2019 til 08-09-2019 ventede mindst 100% af filialens kunder under 5 minutter. Den gennemsnitelige ventetid (uge 36) var 1,40 min.
  • Ekspeditionstid
    Den gennemsnitlige ventetide er under 5 min. og kun 10% af kunderne må vente i mere end 10 min opgjort pr. dag
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    I perioden 02-09-2019 til 08-09-2019 ventede 100% af filialens kunder under 5 minutter.
  • Fejludlevering
    Der må højest være 0,02% fejl. Dvs. der må højest være 2 fejl ud af 10000 ekspeditioner
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    I perioden 01-01-2019 til 11-09-2019 havde apoteket 0,007%. mindre end 1 fejl ud af 10.000 ekspeditioner
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    I forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort, må der højst opstå 2 fejl
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    I perioden 01-01-2019 til 11-09-2019 havde apoteket 0 fejl i forbindelse med ajourføring og oprettelse af dosiskort.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Apoteket skal kunne udlevere mindst 97,5 % af de receptordinerede lægemidler og de apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Filialen kunne ved sidste måling (foretaget i uge 27) levere 98 % af de recept ordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte lægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% af kunderne i skranken tilbydes rådgivning og information i henhold til sektorkravene
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    I perioden 07-10-2019 til 09-10-2019 blev mindst 97,7 % af apotekets kunder tilbudt faglig rådgivning og information.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Der er ikke forsendelse fra denne filial.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmaceuter
    2 (1) i filialen på skift
  • Apotekets farmakonomer
    8
  • Apotekets farmakonomelever
    2 (1) i filialen på skift
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk åbnedør i gadeniveau, parkering og handikap parkering umiddelbart foran indgangsdør.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    drive-in mulighed for de dårligst gående

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,5% 10,3% 6,2%
Landsgennemsnit 80,6% 13,1% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 93,1% 6,2% 0,7%
Landsgennemsnit 82,6% 9,3% 8,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2020 til september 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes