Aarhus City Vest Apotek

Apoteker Helle Kristensen Baunmøller
Apotekets navn Aarhus City Vest Apotek
Adresse Gudrunsvej 7 st. 129
Postnummer / by 8220 Brabrand
Telefon 86 25 15 33
Faxnummer 86 25 69 31
E-mail cityvest@apoteket.dk
Hjemmeside www.aarhuscityvest.apotekeren.dk
CVR-nummer 20731540

Åbningstider

  • Mandag
    09:30-19:00
  • Tirsdag
    09:30-19:00
  • Onsdag
    09:30-19:00
  • Torsdag
    09:30-19:00
  • Fredag
    09:30-19:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    Lukket
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Aarhus City Vest Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:09 0:45 1:09 0:30 1:15 1:00
Frokost 11-13 2:33 1:03 1:22 0:53 1:00 1:51
Tidlig eftermiddag 13-15 1:48 1:16 1:10 1:03 1:17 2:26
Sen eftermiddag efter 15 1:30 1:12 0:46 0:58 1:24
Hele dagen 1:48 1:07 1:06 0:54 1:15 1:46
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-01-2021 til 19-02-2021

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Andre ydelser

  • Brystpumpeudlejning

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 3 minutter. Højst 2% af kunderne må vente mere end 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Nye data: Se www.apoteket.dk
  • Ekspeditionstid
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,015 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Ved seneste måling (okt. 2020) var tallet 0,007%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må ikke forekomme fejludleveringer i forbindelse med dosispakket medicin. Evt. fejl skal analyseres grundigt.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Seneste måling (dec. 2020): Det seneste år har vi haft 2 fejl (ud af ca. 7000 udleveringer.) Begge er gennemgået omhyggeligt.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 97 % af receptordinerede og apoteksforbeholdte lægemidler skal kunne leveres straks.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Ved seneste måling (okt. 2020) var servicegraden 97,12

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Kunder, der henter medicin til sig selv eller børn under 15 år skal inviteres til dialog. Apoteket tilstræber at nå dette mål for 80% af ekspeditionerne
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Ved seneste måling (dec 20) blev 88 % af kunderne inviteret til dialog
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Her tilbydes kontakt til apoteket via telefon, mail eller web.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Tilbuddet fremgår af forsendelsesbilaget

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Helle Kristensen Baunmøller
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    16
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Andre servicetiltag for handicappede
    Apoteket er beliggende i stueplan, så adgang er let for handicappede.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,8% 8,3% 7,0%
Landsgennemsnit 80,6% 13,1% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 76,7% 13,2% 10,0%
Landsgennemsnit 82,6% 9,3% 8,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2020 til september 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Tilst Apotek

Apoteker Helle Kristensen Baunmøller
Apotekets navn Tilst Apotek
Adresse Agerøvej 7
Postnummer / by 8381 Tilst
Telefon 86 24 22 95
Faxnummer 86 27 94 75
E-mail 366nn@apoteket.dk
Hjemmeside www.aarhuscityvest.apotekeren.dk
CVR-nummer 20731540

Åbningstider

  • Mandag
    09:00-19:00
  • Tirsdag
    09:00-19:00
  • Onsdag
    09:00-19:00
  • Torsdag
    09:00-19:00
  • Fredag
    09:00-19:00
  • Lørdag
    09:00-15:00
  • Søndag
    10:00-14:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Tilst Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 0:59 0:59 1:26 0:53 1:22 0:35
Frokost 11-13 1:09 1:20 1:12 0:47 1:15 1:27
Tidlig eftermiddag 13-15 1:15 1:39 1:32 1:11 1:30 0:49
Sen eftermiddag efter 15 1:16 1:52 2:16 1:12 1:36
Hele dagen 1:11 1:31 1:39 1:02 1:26 1:03
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 25-01-2021 til 19-02-2021

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitslig ventetid under 3 minutter. Højst 2% af kunderne må vente mere end 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Data kan ses på apoteket.dk
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,015% fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Ved sidste måling (okt. 2020) var tallet 0,007%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Ikke relevant. Alt dosis ekspederes på City Vest apotek
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Ikke relevant.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 97% af receptordinerede og apoteksforbeholdte lægemidler skal kunne leveres straks.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Ved sidste måling (okt. 2020) var servicegraden 97,8%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Kunder, der henter medicin til sig selv eller børn under 15 år skal inviteres til dialog. Apoteket tilstræber at nå dette mål for 80% af ekspeditionerne
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Ved seneste måling (dec. 2020) blev 84% af kunderne inviteret til dialog.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelse foregår fra City Vest apotek.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Helle Kristensen Baunmøller
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    16
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Andre servicetiltag for handicappede
    Filialen er beliggende i stueplan, så adgang er let

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,8% 7,6% 6,6%
Landsgennemsnit 80,6% 13,1% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 74,9% 12,8% 12,2%
Landsgennemsnit 82,6% 9,3% 8,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2020 til september 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes