Chat with us, powered by LiveChat

Aarhus City Vest Apotek

Apoteker Fahad Yeser Al-Gezi
Apotekets navn Aarhus City Vest Apotek
Adresse Gudrunsvej 7 st. 129
Postnummer / by 8220 Brabrand
Telefon 86 25 15 33
Faxnummer 86 25 69 31
E-mail cityvest@apoteket.dk
Hjemmeside https://aarhuscityvest.apotekeren.dk
CVR-nummer 42999717

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:30-18:00
  • Tirsdag
    09:30-18:00
  • Onsdag
    09:30-18:00
  • Torsdag
    09:30-18:00
  • Fredag
    09:30-18:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Aarhus City Vest Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:00
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:27

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 3 minutter. Højst 2% af kunderne må vente mere end 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Nye data: Se www.apoteket.dk
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,015 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Ved seneste måling (okt. 2021) var tallet 0,007%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må ikke forekomme fejludleveringer i forbindelse med dosispakket medicin. Evt. fejl skal analyseres grundigt.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Seneste måling (Oktober 2021: Det seneste år har vi haft 3 fejl (ud af ca. 3000 udleveringer.) Begge er gennemgået omhyggeligt.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 96 % af receptordinerede og apoteksforbeholdte lægemidler skal kunne leveres straks.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Måling fra april 2024: 96,6%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Kunder, der henter medicin til sig selv eller børn under 15 år skal inviteres til dialog. Apoteket tilstræber at nå dette mål for 90% af ekspeditionerne
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Ved seneste måling (dec 21) blev 95,5 % af kunderne inviteret til dialog
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Her tilbydes kontakt til apoteket via telefon, mail eller web.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Medicin udbringning fra filialen Brabrand Apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    4
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Apoteket er beliggende i stueplan, så adgang er let for handicappede.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,2% 16,1% 7,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 75,5% 13,9% 10,7%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Brabrand Apotek

Apoteker Fahad Yeser Al-Gezi
Apotekets navn Brabrand Apotek
Adresse Karen Blixens Boulevard 17
Postnummer / by 8220 Brabrand
Telefon 86 25 15 33
Faxnummer 32 22 15 33
E-mail cityvest@apoteket.dk
Hjemmeside https://aarhuscityvest.apotekeren.dk
CVR-nummer 42999717

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:00
  • Tirsdag
    09:00-17:00
  • Onsdag
    09:00-17:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-17:00
  • Lørdag
    10:00-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Brabrand Apotek

Nye data: Se www.apoteket.dk

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 3 minutter. Højst 2% af kunderne må vente mere end 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Nye data: Se www.apoteket.dk
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,015 % fejludleveringer i forhold til antal ordinatione
  • Fejludlevering, målopfyldelse
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må ikke forekomme fejludleveringer i forbindelse med dosispakket medicin. Evt. fejl skal analyseres grundigt
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 92 % af receptordinerede og apoteksforbeholdte lægemidler skal kunne leveres straks.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Måling fra april 2024: 92,4%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,6% 15,3% 8,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,7% 14,8% 10,5%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Langenæs Apotek

Apoteker Fahad Yeser Al-Gezi
Apotekets navn Langenæs Apotek
Adresse Skanderborgvej 18-24
Postnummer / by 8000 Århus C
Telefon 86 25 15 33
Faxnummer 86 25 69 31
E-mail cityvest@apoteket.dk
Hjemmeside https://aarhuscityvest.apotekeren.dk/
CVR-nummer 42999717

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-18:00
  • Tirsdag
    10:00-18:00
  • Onsdag
    10:00-18:00
  • Torsdag
    10:00-18:00
  • Fredag
    10:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Langenæs Apotek

Nye data: Se www.apoteket.dk

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 3 minutter. Højst 2% af kunderne må vente mere end 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Nye data: Se www.apoteket.dk
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,015 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må ikke forekomme fejludleveringer i forbindelse med dosispakket medicin. Evt. fejl skal analyseres grundigt.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 96 % af receptordinerede og apoteksforbeholdte lægemidler skal kunne leveres straks.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Måling fra april 2024: 97,2%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 74,3% 18,7% 7,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,3% 11,9% 13,7%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes