Chat with us, powered by LiveChat

Aarhus Åbyhøj Apotek

Apoteker Lene Hurup Kristoffersen
Apotekets navn Aarhus Åbyhøj Apotek
Adresse Haslevej 17
Postnummer / by 8230 Åbyhøj
Telefon 86 15 80 00
Faxnummer 86 15 69 31
E-mail aabyhoj@apoteket.dk
Hjemmeside http://www.apoteket-online.dk/apotek/aarhus-aabyhoej-apotek
CVR-nummer 36333243

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Aarhus Åbyhøj Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:12
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:36

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Data kan ses på apoteket.dk.
  • Ekspeditionstid
    ikke relevant grundet direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Højst 1 fejl pr. 10.000 receptekspeditioner (0,010%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,0066 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 4 fejl per år (samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    3 fejl (i 2023) som et samlet tal for Åbyhøj, Hasle, Bruun og Tilsts Apotek
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97,7% af receptordinerede lægemidler og 97,7 % af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umiddelbart.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    97,9% receptpligtig lægemidler; 99,3% for håndkøbslægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    mindst 90% inviteres til dialog hvis de køber receptpligtige lægemidler, 85 % hvis de køber håndkøbslægemidler eller 75 % hvis de køber dosispakket medicin
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    87% ved køb af receptpligtige lægemidler, 84 % ved køb af håndkøbslægemidler og 74% ved køb af dosispakket medicin
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Skriftlig/telefonisk information
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    opfyldt

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    8
  • Apotekets farmakonomer
    21
  • Apotekets farmakonomelever
    6
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk døråbning.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 88,0% 6,5% 5,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 79,0% 12,0% 9,0%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Bruuns Apotek

Apoteker Lene Hurup Kristoffersen
Apotekets navn Bruuns Apotek
Adresse M.P. Bruuns Gade 25, 99
Postnummer / by 8000 Århus C
Telefon 86 17 05 51
Faxnummer 86 17 10 06
E-mail bruuns@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket-online.dk/apotek/bruuns-apotek
CVR-nummer 36333243

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    10:00-19:00
  • Onsdag
    10:00-19:00
  • Torsdag
    10:00-19:00
  • Fredag
    10:00-19:00
  • Lørdag
    10:00-17:00
  • Søndag
    10:00-17:00

Ventetid på Bruuns Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:22
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:34

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Data kan ses på apoteket.dk.
  • Ekspeditionstid
    ikke relevant pga. direkte ekspedition
  • Fejludlevering
    højst 1 per 10.000 receptekspeditioner (0,010%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,0048 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 4 om året (samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    3 fejl (i 2023) samlet tal for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97,7% af receptordinerede lægemidler og 97,7 % af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umiddelbart.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,7% ved køb af receptpligtige lægemidler og 99,8 % ved håndkøbslægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    mindst 90% inviteres til dialog ved køb af receptpligtige lægemidler, 85% hvis de køber håndkøbslægemidler eller 75% hvis de køber dosispakket medicin
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    91% ved køb af receptpligtige lægemidler, 86% ved køb af håndkøbslægemidler og 100% ved køb af dosispakket medicin

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    12
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,5% 7,4% 5,1%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 73,1% 13,9% 13,1%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Hasle Apotek

Apoteker Lene Hurup Kristoffersen
Apotekets navn Hasle Apotek
Adresse Hasle Torv, Viborgvej 150
Postnummer / by 8210 Århus V
Telefon 86 15 20 77
Faxnummer 86 15 20 78
E-mail hasle@apoteket.dk
Hjemmeside https://apoteket-online.dk/apotek/hasle-apotek
CVR-nummer 36333243

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:30-17:30
  • Onsdag
    09:30-17:30
  • Torsdag
    09:30-17:30
  • Fredag
    09:30-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Hasle Apotek

Uge 46 2022:Gennemsnitlig ventetid 2,6 min. 0% ventede over 10 minutter

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Uge 46 2022:Gennemsnitlig ventetid 2,6 min. 0% ventede over 10 minutter
  • Ekspeditionstid
    ikke relevant grundet direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    ikke relevant
  • Fejludlevering
    højst 0,010%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,0022 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 4 fejl pr år (samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    3 fejl (i 2023) (samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97,7 % af receptordinerede lægemidler og 97,7 % af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umidddelbart
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    96,3 % receptmedicin, 99,5 % håndkøbslægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    mindst 90% inviteres til dialog hvis de køber receptpligtige lægemidler, 85% hvis de køber håndkøbslægemidler eller 75 % hvis de køber dosispakket medicin
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    79% ved køb af receptpligtig lægemidler, 81% ved køb af håndkøbslægemidler og 100% ved køb af dosispakket medicin
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    ikke relevant
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    ikke relevant

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets farmakonomelever
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Andre servicetiltag for handicappede
    Kan tilkalde personale uden for apoteket, hvis det ønskes

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,4% 15,1% 6,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,9% 12,2% 12,9%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Tilst Apotek

Apoteker Lene Hurup Kristoffersen
Apotekets navn Tilst Apotek
Adresse Agerøvej 7
Postnummer / by 8381 Tilst
Telefon 86 24 22 95
Faxnummer 86 27 94 75
E-mail tilst@apoteket.dk
Hjemmeside https://apoteket-online.dk/apotek/tilst-apotek
CVR-nummer 36333243

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    Lukket
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    09:00-15:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Tilst Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:52
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:52

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Data kan ses på apoteket.dk.
  • Fejludlevering
    Højst 1 fejl pr. 10.000 recepekspeditioner (0,010%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,0006%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 4 fejl per år samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    3 fejl (i 2023) som et samlet tal for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97,7% af receptordinerede lægemidler og 97,7% af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umiddelbart
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    99,3% af receptordinerede lægemidler og 97,3 % af håndkøbslægemidler

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    mindst 90% inviteres til dialog hvis de køber receptpligtige lægemidler, 85 % hvis de køber håndkøbslægemidler eller 75 % hvis de køber dosispakket medicin
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Ved seneste måling (dec. 2020) blev 84% af kunderne inviteret til dialog.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelse foregår fra Åbyhøj apotek.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Ikke relevant

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    7
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Andre servicetiltag for handicappede
    Filialen er beliggende i stueplan, så adgang er let

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,4% 7,9% 5,8%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 72,3% 12,7% 15,0%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes