-
Køventetid
Den gennemsnitlige ventetid for apotekets kunder skal være under 5 minutter og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.
-
Køventetid, målopfyldelse
Periode: Uge 23 2022 -mål nået. Uge 47 2021 -mål nået.
-
Fejludlevering
Der må højst være 1 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler - dvs. højst 0,01 %
-
Fejludlevering, målopfyldelse
Periode: December 2021 til maj 2022 -mål nået. 11. maj 2021 til 30. november 2021 - mål nået.
-
Fejludlevering ved dosisdispensering
Der må højst være 1 fejl pr. 1.000 udleverede dosispakkede lægeidler - dvs. 0,1 %
-
Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
Periode: December 2021 til maj 2022 -mål nået. 11. maj 2021 til 30. november 2021 - mål nået.