Distribution

• Køventetid
  Den gennemsnitlige ventetid for apotekets kunder skal være under 5 minutter og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.
• Køventetid, målopfyldelse
  Periode: Uge 23 2022 -mål nået. Uge 47 2021 -mål nået.
• Fejludlevering
  Der må højst være 1 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler - dvs. højst 0,01 %
• Fejludlevering, målopfyldelse
  Periode: December 2021 til maj 2022 -mål nået. 11. maj 2021 til 30. november 2021 - mål nået.
• Fejludlevering ved dosisdispensering
  Der må højst være 1 fejl pr. 1.000 udleverede dosispakkede lægeidler - dvs. 0,1 %
• Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  Periode: December 2021 til maj 2022 -mål nået. 11. maj 2021 til 30. november 2021 - mål nået.

Rådgivning og information

• Faglig rådgivning og information i skranken
  Apoteket følger Danmarks Apotekerforenings Sektorkrav til rådgivning. Mindst 90 % af alle apotekets kunder inviteres til dialog og får efterfølgende tilpasset rådgivning og information.
• Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  Periode: Uge 10 2021 (recept, håndkøb og dosis) -mål nået.

Medarbejdere på apoteket

• Apotekets farmakonomer
  3
• Apotekets øvrige medarbejdere
  1

Handicapbetjening

• Fysisk tilgængelighed for handicappede
  Trappe op til apoteket, kørestolsbrugere kan ringe og personalet kommer ud.