Distribution

• Køventetid
  max 10% venter over 5min, max 5 % venter over 10min
• Køventetid, målopfyldelse
  uge 53/2015: 99,9% betjent inden 10min
• Fejludlevering
  0,02%
• Fejludlevering, målopfyldelse
  0,02% i 2015
• Fejludlevering ved dosisdispensering
  0,02%
• Servicegrad (leveringsevne)
  98%
• Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
  99% uge 48/2014

Rådgivning og information

• Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  90%
• Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
  alle kunder tilbydes telefonisk rådgivning

Medarbejdere på apoteket

• Apotekeren (apotekets ejer)
  1
• Apotekets farmaceuter
  1
• Apotekets farmakonomer
  4
• Apotekets farmakonomelever
  3
• Apotekets øvrige medarbejdere
  4

Handicapbetjening

• Fysisk tilgængelighed for handicappede
  ingen niveauforskydninger + eldrevet indgangsdør