Distribution

• Køventetid
  95% af apotekets kunder skal ekspederes indenfor 5 minutter
• Køventetid, målopfyldelse
  Uge 46 2020: 86 %
• Fejludlevering
  højst 0,02% i forhold til ordinationer
• Fejludlevering, målopfyldelse
  0,01%
• Fejludlevering ved dosisdispensering
  Højst 2 fejl per år
• Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  Konstaterede fejl de sidste 12 måneder: 0
• Servicegrad (leveringsevne)
  98% af de lægemidler der efterspørges skal umiddelbart kunne leveres
• Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
  uge 45 2020: 99,2%

Rådgivning og information

• Faglig rådgivning og information i skranken
  90% af apotekets kunder inviteres til dialog ved køb af lægemidler, naturlægemidler og stærke vitaminer og mineraler.
• Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  19/8-20 99%

Medarbejdere på apoteket

• Apotekeren (apotekets ejer)
  Ali Radha Al-Hussainy
• Apotekets farmakonomer
  1