-
Køventetid
90% af kunderne ekspederes indenfor 5 min. 99% ekspederes indenfor 10 min. Gennemsnitlig ventetid 2,5 minut.
-
Køventetid, målopfyldelse
Seneste stikprøvemåling viser at 100% ekspederes indenfor 5 minutter. Gennemsnitlig ventetid 1.5 min.
-
Ekspeditionstid
Se køventetid
-
Ekspeditionstid, målopfyldelse
Se køventetid
-
Fejludlevering
Se Jernbane Apoteket
-
Fejludlevering, målopfyldelse
Se Jernbane Apoteket
-
Fejludlevering ved dosisdispensering
Se Jernbane Apoteket
-
Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
Se Jernbane Apoteket
-
Servicegrad (leveringsevne)
98%
-
Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
99,8%