Chat with us, powered by LiveChat

Fønix Apoteket - Nørre Snede

Apoteker Jeppe Madsen
Apotekets navn Fønix Apoteket - Nørre Snede
Adresse Bredgade 22
Postnummer / by 8766 Nørre Snede
Telefon 75 77 13 55
Faxnummer 75 77 15 37
E-mail norresnede156@gmail.com
Hjemmeside https://apoteket-online.dk/apotek/fonix-apoteket-norre-snede
CVR-nummer 44114577

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-17:00
  • Tirsdag
    10:00-17:00
  • Onsdag
    10:00-17:00
  • Torsdag
    10:00-17:00
  • Fredag
    10:00-17:00
  • Lørdag
    09:30-12:30
  • Søndag
    Lukket

Distribution

  • Køventetid
    Minimum 90 % af kunderne skal ekspederes inden 5 minutter, maskimum 10% af kunderne skal ekspederes inden 10 minutter og maksimum 5 % af kunderne må vente over 10 minutter til de bliver ekspederet.
  • Køventetid, målopfyldelse
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Maksimum 0,02% af udleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    1.2-24 til 1.10-24: 0,006%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Maksimum 0,05% af udleveringer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1.2-24 til 1.10-24: 0,03%
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Minimum 95 % af kunderne kommer ikke forgæves for at hente medicin på apoteket
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Målt uge 43 - 2024: 97,5%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Minimum 90% af kunderne i skranken tilbydes basisrådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Uge 43 2020: 90,5%
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Der er rampe til handikappede fra hoveddøren
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Kontakt til de handikappede inden 2 minutter

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,0% 11,1% 4,9%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 88,7% 10,1% 1,1%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes