Chat with us, powered by LiveChat

Søndersø Apotek

Apoteker Birthe Johansen
Apotekets navn Søndersø Apotek
Adresse Toftekær 2
Postnummer / by 5471 Søndersø
Telefon 64 89 10 29
Faxnummer 64 89 10 72
E-mail 165sa@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket.dk/apoteker/otterup-apotek/soendersoe-apotek
CVR-nummer 36591285

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Søndersø Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:41
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
3:57

Distribution

  • Køventetid
    Den gennemsnitlige ventetid er under 5 min. og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Gennemsnit: 3 min. og 98,9 % af kunderne ekspederes indenfor 10 min. (uge 45 2019)
  • Fejludlevering
    Højst 0,02 %
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,01 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 0,02 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,004 %
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 97 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    97,7 % (uge 48 2019)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90 % af kunderne inviteres til dialog. Information og faglig rådgivning tilbydes efter behov til de kunder, som tager imod invitation til dialog.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    85 % for recept og 88 % for håndkøb
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle informeres om, at yderligere oplysninger om læge´midlerne kan fås ved henvendelse til apoteket.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    alle kunder

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Birthe Faurschou Johansen
  • Apotekets farmaceuter
    4
  • Apotekets farmakonomer
    8
  • Apotekets farmakonomelever
    0
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 88,7% 6,6% 4,7%
Landsgennemsnit 82,0% 12,3% 5,7%
Dosispakket medicin Apoteket 92,0% 6,9% 1,1%
Landsgennemsnit 80,3% 11,8% 7,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2023 til juni 2023

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Apoteker Birthe Johansen
Apotekets navn
Adresse Centret 4
Postnummer / by 5462 Morud
Telefon 65 96 42 12
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 36591285

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:30-20:00
  • Tirsdag
    07:30-20:00
  • Onsdag
    07:30-20:00
  • Torsdag
    07:30-20:00
  • Fredag
    07:30-20:00
  • Lørdag
    07:30-20:00
  • Søndag
    07:30-20:00

Morud Håndkøbsudsalg

Apoteker Birthe Johansen
Apotekets navn Morud Håndkøbsudsalg
Adresse Centret 4
Postnummer / by 5462 Morud
Telefon 65 96 42 12
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 36591285

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:30-20:00
  • Tirsdag
    07:30-20:00
  • Onsdag
    07:30-20:00
  • Torsdag
    07:30-20:00
  • Fredag
    07:30-20:00
  • Lørdag
    07:30-20:00
  • Søndag
    07:30-20:00