Apoteket HerningCentret

Apoteker Helle Steen Sørensen
Apotekets navn Apoteket HerningCentret
Adresse Merkurvej 1D,st.109, HerningCentret
Postnummer / by 7400 Herning
Telefon 97 12 07 87
Faxnummer 97 51 20 51
E-mail 281hc@apoteket.dk
Hjemmeside herning.apotekeren.dk/herningcentret
CVR-nummer 27111750

Åbningstider

  • Mandag
    10:00-19:00
  • Tirsdag
    10:00-19:00
  • Onsdag
    10:00-19:00
  • Torsdag
    10:00-19:00
  • Fredag
    10:00-19:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    11:00-16:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Apoteket HerningCentret

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:10 1:14 1:20 1:07 1:25 1:49
Frokost 11-13 1:51 1:07 1:41 1:15 1:45 1:29
Tidlig eftermiddag 13-15 1:25 1:22 1:06 1:29 1:11 0:39
Sen eftermiddag efter 15 1:32 1:04 1:08 1:11 0:48
Hele dagen 1:32 1:11 1:18 1:17 1:16 1:23
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 13-07-2020 til 08-08-2020

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Andre ydelser

  • Apovac
  • Brystpumpeudlejning
  • Influenzavaccinationer
  • Kompressions- og støttestrømper

Distribution

  • Køventetid
    Kundernes køventetid skal i gennemsnit være under 3 minutter. Det hører til undtagelsen,at du venter mere end 10 minutter (højst 5 kunder ud af 100 i den normale åbningstid)
  • Køventetid, målopfyldelse
    I maj 2019 ventede 0,8 % af kunderne mere end 10 minutter (søndag 1,9 %) og den gennemsnitlige ventetid var 2,2 minutter
  • Ekspeditionstid
    Der er direkte receptekspedition hvilket betyder kunden ekspederes umiddelbart i forbindelse med fremkaldelse til skranken
  • Fejludlevering
    Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 udleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,03 promille (Juli 2018)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst ske 2 fejl om året i forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort til dosispakket medicin
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0 fejl (2017)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    I 98,5 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte receptpligtige lægemiddel på lager. Fortæl os hvis du ønsker, vi skal have et bestemt lægemiddel på lager
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,5 % (uge 34-2019)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 8 ud af 10 kunder tilbydes rådgivning i henhold til sektorkrav til rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    84% (2018)
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelser sker fra Østergades Apotek

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Helle Steen Sørensen
  • Apotekets farmaceuter
    Der henvises til farmaceuter på Østergades Apotek
  • Apotekets farmakonomer
    7
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Niveaufri adgang med fri indgang i et center. God plads til hørestolsbrugere

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 70,0% 24,1% 5,9%
Landsgennemsnit 80,7% 12,9% 6,4%
Dosispakket medicin Apoteket 78,5% 11,5% 10,0%
Landsgennemsnit 85,3% 7,5% 7,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2020 til juni 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes