Chat with us, powered by LiveChat

Apoteket Glostrup Shoppingcenter

Apoteker Kristian Østergaard Nielsen
Apotekets navn Apoteket Glostrup Shoppingcenter
Adresse Glostrup Shoppingcenter 48
Postnummer / by 2600 Glostrup
Telefon 43 96 01 20
Faxnummer 43 96 08 68
E-mail center.glostrup@apotekeren.dk
Hjemmeside https://www.glostrup-apotek.dk
CVR-nummer 37302872

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-19:00
  • Tirsdag
    10:00-19:00
  • Onsdag
    10:00-19:00
  • Torsdag
    10:00-19:00
  • Fredag
    10:00-19:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Apoteket Glostrup Shoppingcenter

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:11
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:32

Medicin

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid må ikke overstige 5 min, samt 5% af vores kunder må ikke vente mere end 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    For perioden marts - aug 2023 er den gennemsnitlige ventetid 3,0 min og 3,3% af kunderne venter mere end 10 min
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% fejl
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,010%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Udføres ikke i filialen
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    -
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98,5%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    November 2023; 98,8%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle har krav på den nødvendige information når du køber til dig selv eller til dine børn under 15 år. Ved hjælp af en række spørgsmål pejler vi os ind på dine behov. Herudfra giver vi dig umiddelbare råd.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Den sidste måling viser, at 98% af kunderne som køber receptmedicin bliver inviteret til dialog. Alle kunder som køber håndkøbslægemidler inviteres til dialogen. 100% af de kunder som afhenter dosismedicin inviteres ligeledes til dialog.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alt forsendelse foregår via Glostrup Apotek, hvortil der henvises.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alt forsendelse foregår via Glostrup Apotek, hvortil der henvises.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    13
  • Apotekets farmakonomer
    35
  • Apotekets farmakonomelever
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Der er direkte og let adgang til apoteket

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,9% 9,7% 8,4%
Landsgennemsnit 82,0% 11,5% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 69,4% 12,6% 18,1%
Landsgennemsnit 76,0% 12,3% 11,8%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2024 til juni 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes