Chat with us, powered by LiveChat

Webapoteket / Gazelle Online Apotek

Apoteker Trine Persson
Apotekets navn Webapoteket / Gazelle Online Apotek
Adresse Bavne Allé 25
Postnummer / by 8370 Hadsten
Telefon 87 85 11 33
Faxnummer 86 98 14 12
E-mail info@webapoteket.dk
Hjemmeside www.webapoteket.dk
CVR-nummer 38101994

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-17:00
  • Tirsdag
    08:30-17:00
  • Onsdag
    08:30-17:00
  • Torsdag
    08:30-17:00
  • Fredag
    08:30-17:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Webapoteket / Gazelle Online Apotek

Ikke relevant

Medicin

Distribution

  • Køventetid
    Ikke relevant
  • Køventetid, målopfyldelse
    Ikke relevant
  • Ekspeditionstid
    Ordrer afsendes 1-2 dage efter modtagelse af ordre, gennemløbstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Apoteket har ingen skranke og derfor ikke mulighed for at angive ventetid
  • Fejludlevering
    0,02%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,016% fejludleveringer i perioden 1. april 2022- 30. september 2022
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0 pr. år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Ingen fejludleveringer registreret fra september 2021 - april 2022 (begge mdr. inkl)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    99%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Målt uge 37 2022: Receptpligtige lægemidler (RX) 99.78%, Apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler (HA) 99,99%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    - er et online apotek
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    - er et online apotek
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Målet er: 85% inviteres til dialog ved henvendelse på mail, chat eller telefon
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Registrering: 82% blev inviteret til dialog ved henvendelse på mail, chat og telefon, målt i uge 22/2021

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    7
  • Apotekets farmakonomelever
    0
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    14

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Ikke relevant for onlinehandel
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Ikke relevant for onlinehandel

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 0,0% 0,0% 0,0%
Landsgennemsnit 0,0% 0,0% 0,0%
Dosispakket medicin Apoteket 0,0% 0,0% 0,0%
Landsgennemsnit 0,0% 0,0% 0,0%

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes