Chat with us, powered by LiveChat

Langå Apotek

Apoteker Jeanette Abel
Apotekets navn Langå Apotek
Adresse Bredgade 18
Postnummer / by 8870 Langå
Telefon 86 46 16 33
Faxnummer 86 40 11 23
E-mail langaa@apoteket.dk
Hjemmeside https://randersjernbane.apotekeren.dk
CVR-nummer 26753007

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:00
  • Tirsdag
    09:00-17:00
  • Onsdag
    09:00-17:00
  • Torsdag
    09:00-17:00
  • Fredag
    09:00-17:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Langå Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:29
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:07

Distribution

  • Køventetid
    90% af kunderne skal ekspederes indenfor 5 min. og 99% indenfor 10 min. Gennemsnitlig ventetid er 2,5 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    2020 2. halvår: Gennemsnitlig ventetid 1.29 min. 99,83% bliver ekspederet indenfor 10 min.
  • Ekspeditionstid
    Se køventetid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Se køventetid
  • Fejludlevering
    0.02% af de samlede pakninger
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,017% i 2020
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0.02% af de samlede pakninger
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0.03% i 2020
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,5% målt i uge 40, 2020

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Min. 75% af alle skrankekunder inviteres til dialog, det omfatter kunder der køber dosismedicin, receptmedicin og håndkøbsmedicin.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    91,7% inviteres til dialog og alle der ønsker det får rådgivning. På Jernbane Apoteket er det 88,9%, På Thors Bakke 61,1% og på Glarbjergvej 96,2%
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Se Jernbane Apoteket
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Se Jernbane Apoteket

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    17
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Direkte adgang fra fortovsniveau og automatisk dør.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    God plads mellem reolerne i vort selvvalg, så man kan komme rundt med minicrosser

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,3% 8,5% 5,2%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 72,6% 15,3% 12,1%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes