Chat with us, powered by LiveChat

Torvegade Krone Apotek

Apoteker Louise Ingerslev Vorbeck
Apotekets navn Torvegade Krone Apotek
Adresse Lollands Centret 36
Postnummer / by 4930 Maribo
Telefon 54 70 00 80
Faxnummer 54 70 00 90
E-mail torvegade@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.kroneapotek.dk/
CVR-nummer 41613912

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:00
  • Tirsdag
    09:00-17:00
  • Onsdag
    09:00-17:00
  • Torsdag
    09:00-17:00
  • Fredag
    09:00-17:00
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Torvegade Krone Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:36
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:36

Distribution

  • Køventetid
    5 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    1,7 min
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    0,02 %
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0,005 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0 %
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98 %

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Receptekspedition: 90 % Dosisekspedition: 85 % Håndkøbslægemidler: 85 %
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Servicemål ift. at forsendelseskunder inviteres til dialog er 100 %. Den information vi kan give skriftlig gives, og ved yderligere spørgsmål henviser vi til, at de må tage kontakt til apoteket.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmakonomer
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    niveaufri direkte adgang.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Ved dårligt vejr kan dørens automatik ikke være slået til, så åbnes døren af personalet

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,4% 14,8% 8,8%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 79,7% 7,0% 13,3%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%
Oplysningerne vedrærer perioden fra januar 2025 til juni 2025

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes