Chat with us, powered by LiveChat

Randers Nord Apotek

Apoteker Bjørn Petersen Thorbjørner
Apotekets navn Randers Nord Apotek
Adresse Mariagervej 175
Postnummer / by 8920 Randers NV
Telefon 81 11 33 45
Faxnummer 86 47 88 16
E-mail randersnord@apoteket.dk
Hjemmeside https://apoteket-online.dk/apotek/randers-soenderbros-apotek
CVR-nummer 28206984

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:00
  • Tirsdag
    09:00-17:00
  • Onsdag
    09:00-17:00
  • Torsdag
    09:00-17:00
  • Fredag
    09:00-17:00
  • Lørdag
    09:00-14:00
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Randers Nord Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
6:28
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
6:10

Distribution

  • Køventetid
    85% af kunderne skal være ekspederet før 10 minutter 98% af kunderne skal være ekspederet indefor 15 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
  • Ekspeditionstid
    Måles ikke - direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst opstå 0,02% fejl i forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort til dosisdispensering
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Leveringsgraden for receptordinerede lægemidler i forhold til total ordinationer til enkeltpersoner skal være mindst 98% i gennemsnit
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,9% 12,4% 4,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 82,5% 10,0% 7,5%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%
Oplysningerne vedrærer perioden fra januar 2025 til juni 2025

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes