Slotsgade Apotek

Apoteker Hanne Enevoldsen
Apotekets navn Slotsgade Apotek
Adresse Slotsgade 8-14
Postnummer / by 9000 Aalborg
Telefon 70 30 54 64
Faxnummer 70 30 51 54
E-mail aalborghus@apoteket.dk
Hjemmeside www.aalborghus-apotek.dk
CVR-nummer 31407141

Åbningstider

  • Mandag
    09:00-19:00
  • Tirsdag
    09:00-19:00
  • Onsdag
    09:00-19:00
  • Torsdag
    09:00-19:00
  • Fredag
    09:00-19:00
  • Lørdag
    09:00-15:00
  • Søndag
    11:00-15:00
Apoteker UDEN vagt har lukket på helligdage/lukkedage. Apoteker MED vagt har åbent som om søndagen. Læs mere under Vagtåbent eller kontakt apoteket.

Ventetid på Slotsgade Apotek

Tidspunkt Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag
Morgen 9-11 1:03 1:08 1:06 2:05 0:57 0:39
Frokost 11-13 1:43 0:56 1:36 1:15 1:10 1:01
Tidlig eftermiddag 13-15 1:36 1:18 0:53 1:29 1:29 0:54
Sen eftermiddag efter 15 1:29 0:48 1:27 1:57 1:32
Hele dagen 1:31 1:01 1:17 1:39 1:19 0:54
Målingerne er angivet som minutter:sekunder. Målingen er baseret på kunder, der har trukket et ventetidsnummer i perioden 17-06-2019 til 13-07-2019

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Ekspeditionstid
    90 % af kunderne skal ekspederes inden for 10 minutter
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    se skema
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,02 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,009%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 3 fejludleveringer de seneste 3 år.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0 fejl
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Den eksterne servicegrad for receptordinerede lægemidler skal være mindst 99 % i gennemsnit, målt over en uge.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle kunder der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, receptmedicin samt dosisdispenserede lægemidler til eget brug og til børn under 15 år, inviteres til dialog. Ved måling accepterer vi 90 %
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelsekunder oplyses om substitution og relevant informationsmateriale

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Hanne Enevoldsen
  • Apotekets farmaceuter
    0-1
  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets farmakonomelever
    0-1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    0

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Meget god tilgængelighed for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,1% 9,0% 5,9%
Landsgennemsnit 77,1% 14,8% 8,1%
Dosispakket medicin Apoteket 80,0% 20,0% 0,0%
Landsgennemsnit 79,8% 10,1% 10,1%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2018 til marts 2019

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes