Chat with us, powered by LiveChat

Haderslev Krone Apotek

Apoteker Tine Klingsten Nielsen
Apotekets navn Haderslev Krone Apotek
Adresse Bredgade 12
Postnummer / by 6100 Haderslev
Telefon 76 20 32 92
Faxnummer 76 20 32 99
E-mail 047hk@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.middelfartapotek.dk/om-apoteket/haderslev-krone-apotek
CVR-nummer 30475127

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-17:30
  • Tirsdag
    08:00-17:30
  • Onsdag
    08:00-17:30
  • Torsdag
    08:00-17:30
  • Fredag
    08:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-15:00
  • Søndag
    10:00-13:00

Ventetid på Haderslev Krone Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:05
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
0:43

Distribution

  • Køventetid
    95% af vores kunder skal ekspederes inden for 5 min, 5% inden for 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se akutelle måling på www.apoteket.dk
  • Fejludlevering
    0,02% dvs 2 fejl på 10.000 ekspeditioner
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,01 % fejl i 2022
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0 fejl per år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    ingen fejl i 2022
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98 % af vores kunder skal kunne få leveret lægemidel eller tilsvarende
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    99.18 % af vores kunder får det produkt de ønsker (Målt uge 9 2021)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mål: Alle kunder inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Efterlevelse: 100 % af kunderne i kategorierne: Recept, håndkøb og dosis er inviteret til dialog
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Vores mål er at 100 % af forsendelsekunder der kontakter os inviteres til dialog. Endvidere informeres der i forsendelsen når det er relevant eks. ved substitution. Ved tvivl spørgsmål vedr din medicinering kontakt apoteket på tlf.76203292
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle forsendelses kunder får rådgivning 2021

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    3
  • Apotekets farmakonomelever
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    niveaufri adgang

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,7% 6,9% 6,3%
Landsgennemsnit 82,0% 11,5% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 72,2% 14,2% 13,5%
Landsgennemsnit 76,0% 12,3% 11,8%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2024 til juni 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Apobox - Spar Starup

Apoteker Tine Klingsten Nielsen
Apotekets navn Apobox - Spar Starup
Adresse Lyøvej 10
Postnummer / by 6100 Haderslev
Telefon
Faxnummer
E-mail
Hjemmeside
CVR-nummer 30475127

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    07:00-21:00
  • Tirsdag
    07:00-21:00
  • Onsdag
    07:00-21:00
  • Torsdag
    07:00-21:00
  • Fredag
    07:00-21:00
  • Lørdag
    07:00-21:00
  • Søndag
    07:00-21:00