Chat with us, powered by LiveChat

Ølstykke Apotek

Apoteker Kenneth Lokind
Apotekets navn Ølstykke Apotek
Adresse Rådhus Alle 9
Postnummer / by 3650 Ølstykke
Telefon 47 17 96 77
Faxnummer 47 17 96 70
E-mail 369oa@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apoteket.dk/apoteker/stenloese-apotek/oelstykke-apotek
CVR-nummer 18989840

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:30-17:30
  • Tirsdag
    09:30-17:30
  • Onsdag
    09:30-17:30
  • Torsdag
    09:30-17:30
  • Fredag
    09:30-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:30
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Ølstykke Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:39
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
2:15

Distribution

  • Køventetid
    Ingen kunder må vente længere end 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid skal være under 4 minutter.
  • Ekspeditionstid
    Recepter ekspederes direkte i skranken, når kunden henvender sig.
  • Fejludlevering
    Målet er ingen fejl med sikkerhedsmæssig betydning. Der må højst forekomme 0,02 % fejl i forhold til antal receptekspederede pakninger.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    2020: 0,01 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Målet er ingen fejl i forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    2020: Ingen fejl
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98 % af receptordinerede lægemidler skal være på lager, når kunden ønsker at afhente lægemidlet. Alternativt skal der tilbydes et synonymt præparat. Der tages forbehold for restordrer fra grossist/importør/fremstiller.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Uge 38 2020: 96,44 %

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90 % af kunder uanset ærinde på apoteket inviteres til dialog.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Uge 8 2021: 92 % (Kunder, som henter til sig selv eller eget mindreårigt barn).

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    10
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Der er en rampe man kan kører op af med kørestol samt en dørklokke, så man kan få døren åbnet op.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 79,7% 13,7% 6,6%
Landsgennemsnit 82,5% 11,2% 6,3%
Dosispakket medicin Apoteket 86,0% 7,2% 6,8%
Landsgennemsnit 76,6% 12,1% 11,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2024 til september 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes