Chat with us, powered by LiveChat

Krone apoteket Broen

Apoteker Kurt Jensen Høj
Apotekets navn Krone apoteket Broen
Adresse Exnersgade 18, st., 15
Postnummer / by 6700 Esbjerg
Telefon 70 30 52 84
Faxnummer 70 30 52 85
E-mail 253kab@apoteket.dk
Hjemmeside https://bramming.apotekeren.dk
CVR-nummer 28574665

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-19:00
  • Tirsdag
    10:00-19:00
  • Onsdag
    10:00-19:00
  • Torsdag
    10:00-19:00
  • Fredag
    10:00-19:00
  • Lørdag
    10:00-16:00
  • Søndag
    11:00-15:00
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Krone apoteket Broen

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:52
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:27

Medicin

Kommuner og sundhedspersoner

Distribution

  • Køventetid
    Minimum 95% af kunderne skal have kontakt med personale fra de trækker et kø-nummer til de kommer op til skranken indenfor 10 min. Derudover den maksimale gennemsnitlige ventetid ikke overstige 5 minu
  • Køventetid, målopfyldelse
    100 % målt i uge 20 2024 Antal kunder, der har ventet mere end 10 minutter: 0% Gennmsnitlig ventetid 2,0 min.
  • Ekspeditionstid
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
  • Fejludlevering
    Fejludleveringer må højst udgøre 0,02% af receptordinationerne
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Fejludlevering 0,0021 % i 2023
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst være 2 fejl pr. 100 dosiskunder pr. år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0 fejl i 2023
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af kunderne skal kunne få udleveret et receptordineret lægemiddel umiddelbart. Leverancesvigt fra leverandør samt magistrelle lægemidler medregnes ikke.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,4,% målt i uge 51, 2023

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle kunder inviteres til dialog om brug af deres medicin. Mindst 90 % tilbydes rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    87,7 % modtog rådgivning i uge 37 2024,
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Information på forsendelsesbilag med opfordring til at kontakte apoteket ved spørgsmål.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    100%

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    10
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Apoteket har gode adgangsforhold
  • Andre servicetiltag for handicappede

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 89,0% 6,3% 4,7%
Landsgennemsnit 82,6% 11,3% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 74,8% 14,3% 10,8%
Landsgennemsnit 77,1% 10,9% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2024 til december 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes