Chat with us, powered by LiveChat

Kløvermarkens Apotek

Apoteker Alexander Wiberg-Hansen
Apotekets navn Kløvermarkens Apotek
Adresse Vermlandsgade 51
Postnummer / by 2300 København S
Telefon 70 30 52 86
Faxnummer 70 30 52 87
E-mail amagbro@apoteket.dk
Hjemmeside http://www.amagerbroapotek.dk
CVR-nummer 40886494

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:30-17:30
  • Tirsdag
    09:30-17:30
  • Onsdag
    09:30-17:30
  • Torsdag
    09:30-17:30
  • Fredag
    09:30-17:30
  • Lørdag
    09:30-14:00
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Kløvermarkens Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
1:30
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:03

Medicin

Distribution

  • Køventetid
    Højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter, og den gennemsnidtlige ventetid skal være under 5 min. Der tages dog forbehold for EDB problemer, hvor ventetiden kan afvige.
  • Fejludlevering
    Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,01% fejl i forhold til antal ordinationer.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98 % af de receptekspederede pakninger til enkeltpersoner skal være på lager, når kunden ønsker at afhente den.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90 % af alle kunder der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, frihandelsvarer til egenomsorg samt receptmedicin til eget brug, eller eget barn under 15 år, inviteres til dialog.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle forsendelseskunder informeres om, at yderligere oplysninger om lægemidler kan fås ved henvendelse til apoteket. Kunderne kan få telefonisk kontakt med faguddannet personale i hele åbningstiden.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    1
  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Kørestolsbrugere har uhindret adgang fra gaden ind i apoteket, som har automatisk døråbning. Udbringning af medicin fra hovedapoteket til dårligt gående, mod gebyr.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 72,3% 20,5% 7,2%
Landsgennemsnit 82,0% 11,5% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 100,0% 0,0% 0,0%
Landsgennemsnit 76,0% 12,3% 11,8%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2024 til juni 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes