Chat with us, powered by LiveChat

Apoteket Havnen Odense

Apoteker Ragnhild Birgitte Jensen
Apotekets navn Apoteket Havnen Odense
Adresse Havnegade 2D
Postnummer / by 5000 Odense C
Telefon 63 11 26 30
Faxnummer 63 11 26 29
E-mail 282oe@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.apotekethavnen.dk
CVR-nummer 33550650

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-18:00
  • Tirsdag
    09:00-18:00
  • Onsdag
    09:00-18:00
  • Torsdag
    09:00-18:00
  • Fredag
    09:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-15:00
  • Søndag
    00:00-00:00

Ventetid på Apoteket Havnen Odense

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
0:55
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:11

Distribution

  • Køventetid
    90% under 5 min, sidste 10% under 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    NA
  • Fejludlevering
    Højst 0,02%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    NA
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 0,02%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    NA
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    NA

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    NA
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    NA - telefonisk ved behov
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    NA

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Ragnhild Jensen
  • Apotekets farmaceuter
    6
  • Apotekets farmakonomer
    18
  • Apotekets farmakonomelever
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    6

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Gode adgangsforhold i butikken

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 79,1% 16,3% 4,6%
Landsgennemsnit 81,8% 12,3% 5,9%
Dosispakket medicin Apoteket 79,8% 8,5% 11,6%
Landsgennemsnit 79,8% 9,2% 11,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2022 til december 2022

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes