Chat with us, powered by LiveChat

Horsens Løve Apotek

Apoteker Lisbeth Roslund Nielsen
Apotekets navn Horsens Løve Apotek
Adresse Nørretorv 2
Postnummer / by 8700 Horsens
Telefon 75 62 80 11
Faxnummer 75 62 80 77
E-mail horslove@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.horsensloeveapotek.dk
CVR-nummer 35425284

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    08:00-17:30
  • Tirsdag
    08:00-17:30
  • Onsdag
    08:00-17:30
  • Torsdag
    08:00-17:30
  • Fredag
    08:00-18:00
  • Lørdag
    08:00-13:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Horsens Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:26
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:53

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 5 min., højst 5% må vente i mere end 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    I uge 36 2023 var den gennemsnitlige ventetid 2,7 minut 1 % ventede over 10 minutter
  • Ekspeditionstid
    Vi har direkte ekspedition af recepter. Dvs vi ekspedere recepterne med det samme i skranken.
  • Fejludlevering
    Der må højst være 0,02 % fejludleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,01% i perioden 01.01.2023 til 26.09.2023
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst være 0,02 % fejludleveringer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,01 % i perioden 01.01.2023 til 26.09.2023
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97 % af varerne skal leveres med det samme (apotekets servicegrad)
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    I uge 32 2023 er servicegraden målt til 97,8%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Min. 85% af kunderne skal tilbydes faglig rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    I perioden 25/7 til 31/7 modtog 89,5 % af kunderne faglig rådgivning
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ved forsendelse samt ved E-handelskunder angives der, at apoteket kan kontaktes, ved spørgsmål vedrørende den leverede medicin

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    8
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 89,1% 6,1% 4,7%
Landsgennemsnit 82,5% 11,6% 6,0%
Dosispakket medicin Apoteket 80,7% 13,3% 6,0%
Landsgennemsnit 81,3% 10,2% 8,5%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2023 til december 2023

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes

Hovedgård Apotek

Apoteker Lisbeth Roslund Nielsen
Apotekets navn Hovedgård Apotek
Adresse Ørridslevvej 1
Postnummer / by 8732 Hovedgård
Telefon 75 66 10 23
Faxnummer 75 66 19 55
E-mail horslove@apoteket.dk
Hjemmeside https://www.horsensloeveapotek.dk
CVR-nummer 35425284

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    09:00-17:30
  • Tirsdag
    09:00-17:30
  • Onsdag
    09:00-17:30
  • Torsdag
    09:00-17:30
  • Fredag
    09:00-17:30
  • Lørdag
    09:00-13:00
  • Søndag
    Lukket
Vagtåbent: Apoteket henviser til Horsens Løve Apotek, Nørretorv 2 Horsens, tlf. 75628011
Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid under 5 min., højst 5% må vente i mere end 10 min.
  • Ekspeditionstid
    Vi har direkte ekspedition af recepter. Dvs vi ekspedere recepterne med det samme i skranken.
  • Fejludlevering
    Der må højst være 0,02 % fejludleveringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,00% i perioden 01.01.2023 til 31.05.2023
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst være 0,02 % fejludleveringer
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,005% i perioden 01.01.2023 til 31.05.2023
  • Servicegrad (leveringsevne)
    97 % af varerne skal leveres med det samme (apotekets servicegrad)
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    I uge 20 2023 er servicegraden målt til 97,5%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Min. 85% af kunderne skal tilbydes faglig rådgivning
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ved forsendelse samt ved E-handelskunder angives der, at apoteket kan kontaktes, ved spørgsmål vedrørende den leverede medicin

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 88,8% 6,4% 4,9%
Landsgennemsnit 82,5% 11,6% 6,0%
Dosispakket medicin Apoteket 81,8% 11,2% 7,0%
Landsgennemsnit 81,3% 10,2% 8,5%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2023 til december 2023

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes