Chat with us, powered by LiveChat

Fensmark Løve Apotek

Apoteker Jacob Hjelme
Apotekets navn Fensmark Løve Apotek
Adresse Næstvedvej 2 A
Postnummer / by 4684 Holmegaard
Telefon 88 44 00 31
Faxnummer 55 77 23 30
E-mail kontakt@naestved-loeve.dk
Hjemmeside https://naestved-loeve.dk
CVR-nummer 29343098

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-18:00
  • Tirsdag
    10:00-18:00
  • Onsdag
    10:00-18:00
  • Torsdag
    10:00-18:00
  • Fredag
    10:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-14:00
  • Søndag
    Lukket

Ventetid på Fensmark Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
2:33
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:40

Distribution

  • Køventetid
    99,5 % inden for 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    95 % inden for 10 minutter
  • Ekspeditionstid
    10 minutter, direkte ekspedition
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    99 %
  • Fejludlevering
    under 0,02 %
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,001
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    3 fejl om året
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,001
  • Servicegrad (leveringsevne)
    99 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90% af vores kunder skal tilbydes information og/eller modtage rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    90
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Alle kunder kan få supplerende information, ved henvendelse til apoteket.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    89

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Der er flere p-plader til handicappede lige uden for apotekets indgang. samt elevator til indgang fra p-pladsen. Der findes også en rampe.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Elevator ved lægehus og Apoteket

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,4% 7,7% 6,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,5% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 88,7% 10,0% 1,3%
Landsgennemsnit 78,4% 11,4% 10,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2023 til marts 2024

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes