Artboard 1

Værd at vide om Børkop Apotek

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Andre ydelser

  • Antistoftest for COVID-19
  • Apovac
  • Genordination
  • Influenzavaccinationer

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlige ventetid er under 5 min. Højst 5 procent må vente mere end 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Ventetid måles dagligt. Se resultater på apoteket.dk under ventetider.
  • Ekspeditionstid
    Vaccination og Antitest foretages ikke om Lørdagen
  • Fejludlevering
    højst 0,02% svarende til 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,01% i 2020
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    højst 0,02% svarende til 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0% i 2020
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Kundens efterspørgsel efter lægemidler skal i mindst 98% af tilfældene kunne opfyldes umiddelbart.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,0% i uge 34 2020

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90 % af apotekets kunder inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    98% i uge 44 2020
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    På bagsiden af patientbilaget:Der informeres om, at oplysninger om lægemidlerne kan fås ved henvendelse til apoteket. Alle forsendelseskunder informeres om substitution.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle kunder får forsendelsesbilaget med information omkring kontakt til apoteket ved spørgsmål samt information omkring substitution.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets farmakonomelever
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    5

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    God-ligger i niveau med fortorvet/Parkeringsplads indenfor 50 m
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Vi har en Drive-In på bagside af apotek - hvor man kan få apotek betjening direkte fra bilen

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 77,1% 17,5% 5,4%
Landsgennemsnit 80,1% 13,6% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 72,6% 13,5% 14,0%
Landsgennemsnit 79,8% 10,9% 9,4%
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2020 til december 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes