Artboard 1

Værd at vide om Løve Apoteket Centrum

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicingennemgang, få styr på medicinen
  • Medicingennemgang, på plejehjem og hjemmeplejen
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Ryd op i medicinskabet
  • Tjek på inhalation
  • Undervisning af personale på plejehjem, botilbud og hjemmepleje

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Rygeafvænning, Kort samtale om rygning og rygestop

Distribution

  • Køventetid
    Gns. ventetid under 5 min, 95 % af apotekets kunder ekspederes indenfor 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Der henvises til apoteket.dk
  • Fejludlevering
    Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Målet er opfyldt
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst registreres 2 fejl over de seneste 12 måneder
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Målet er opfyldt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    I mindst 98 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte lægemiddel på lager.
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    i 98,56 % tilfælde har vi det efterspurgte lægemiddel på lager.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 90% af apotekets kunder kunder i skranken inviteres til dialog om deres lægemiddelbehandling/egenormsorg. Mindst 3 gange om året har vi ekstra fokus på udvalgte områder.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    93,5 % af apotekets kunder blev inviteret til dialog
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Filialen varetager ikke forsendelse
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    ikke relevant

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Lene Landsgrav
  • Apotekets farmaceuter
    5
  • Apotekets farmakonomer
    19
  • Apotekets farmakonomelever
    6
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    7

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,8% 8,5% 7,7%
Landsgennemsnit 77,1% 14,8% 8,1%
Dosispakket medicin Apoteket 79,4% 10,0% 10,5%
Landsgennemsnit 79,8% 10,1% 10,1%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2018 til marts 2019

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes