Værd at vide om Hammershøj Apotek

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Genordination
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    Målet er, at 95% ekspederes indenfor 10 minutter.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Målet opfyldt
  • Ekspeditionstid
    Ekspederer recepter straks, når kunden betjenes
  • Fejludlevering
    Højst 2 fejl pr 10.000 udleverede lægemidler (0,02%)
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Målet opfyldt
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 3 fejl pr år på udleverede dosispakninger
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Målet opfyldt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Skal straks kunne udlevere 95 % af de lægemidler
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Målet opfyldt

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Tilbyder faglig rådgivning til 90% af alle kunder.
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Målet opfyldt
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Når vi sender medicinen kan kunden ringe til apoteket og få yderligere information. Alle forsendelseskunder informeres skriftligt, om eventuelle ændringer i forhold til det lægen har bestilt. Ved ændringer i dosispakkede lægemidler vedlægges et revideret
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle forsendelseskunder informeres om at yderligere information kan fås ved henvendelse til apoteket

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Julie Maagaard Nordleif
  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Rampe til indgangsdøren
  • Andre servicetiltag for handicappede
    p-pladser umiddelbart udenfor apoteket

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,5% 17,8% 3,8%
Landsgennemsnit 81,8% 11,7% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 89,8% 7,6% 2,5%
Landsgennemsnit 82,7% 9,1% 8,2%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2021 til marts 2022

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes