Artboard 1

Værd at vide om Hornslet Apotek

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Andre ydelser

  • Kvalitetscertificeret
  • Apovac

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicingennemgang, få styr på medicinen
  • Medicingennemgang, på plejehjem og hjemmeplejen
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation
  • Genordination
  • Undervisning af personale på plejehjem, botilbud og hjemmepleje

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Lyntest for Covid-19
  • Antistoftest for COVID-19
  • Brystpumpeudlejning
  • Influenzavaccinationer

Distribution

  • Køventetid
    90% af kunderne skal have kontakt med personalet indenfor 5 minutter, og 98 % skal have kontakt indenfor 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se automatisk overført data.
  • Ekspeditionstid
    Ekspedition foretages ved direkte ekspedition
  • Fejludlevering
    0,009 %
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,02 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0,012 %
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    0,02 %
  • Servicegrad (leveringsevne)
    96,62 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    97 %

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 80 % af alle kunder der henter medicin til sig selv eller til eget barn under 15 år skal tilbydes faglig rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    88,9 % der hentede receptmedicin, 89,8% der hentede håndkøbslægemider og 77,2 % der hentede dosisdispenseretmedicin, blev tilbud faglig rådgivning
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Information gives via indlægssedler, som følger lægemiddelpakningerne. Der gøres opmærksom på navneændringer af medicin (substitution), CTR-status, tilskudsgrænser og forklaring til bagside. Apotekets telefonnummer er angivet på alle adresselabels. Ved he
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Alle kunder der har fået tilsendt medicin er blevet tilbudt faglig rådgivning = 100 %

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Ulrik Hjelme
  • Apotekets farmaceuter
    2
  • Apotekets farmakonomer
    11
  • Apotekets farmakonomelever
    3
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    5

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    I niveau med gadeplan
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Vi bringer medicin ud til vores udsalg og til kundens adresse efter aftale

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,4% 7,5% 5,1%
Landsgennemsnit 79,4% 13,9% 6,7%
Dosispakket medicin Apoteket 75,9% 14,1% 10,0%
Landsgennemsnit 82,1% 9,6% 8,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2021 til juni 2021

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes