Artboard 1

Værd at vide om Frederiksberg Smallegades Apotek

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicingennemgang, få styr på medicinen
  • Medicingennemgang, på plejehjem og hjemmeplejen
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Ryd op i medicinskabet
  • Tjek på inhalation
  • Undervisning af personale på plejehjem, botilbud og hjemmepleje

Andre ydelser

  • Antistoftest for COVID-19
  • Apovac
  • Brystpumpeudlejning
  • Genordination
  • Hudtypetest
  • Influenzavaccinationer
  • Kvalitetssikring af medicinhåndtering
  • Medicinsupervision (Botilbud)
  • Pneumokokvaccination
  • Sikker medicinhåndtering – et forbedringsforløb i hjemmeplejen
  • Tjek på kvalitet (Botilbud)

Distribution

  • Køventetid
    80% inden 5 min, 98% inden 10 min, 100% inden 15 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    Er opfyldt
  • Ekspeditionstid
    Alle recepter ekspederes direkte, hvis kunden ønsker
  • Fejludlevering
    0,02%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Er opfyldt
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0,01%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Er opfyldt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Er opfyldt

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Ingen må forlade apotket med uafklarede spørgsmål om dres medicin. Personalet skal yde en høj grad af faglig opmærksomhed, således at signaler om medicinrelaterede problemer opfanges og afhjælpes
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Kunder der får tilsendt medicinoplyses om, hvor og hvordan yderligere rådgivning omkring medicinen kan opnås

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Liselotte Petersen
  • Apotekets farmaceuter
    Lone Weischendorff, Tavri Taib

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Tilgængeligt for kørestolsbrugere
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Handicapparkeringsplads, automatisk døråbner

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,4% 9,4% 6,2%
Landsgennemsnit 80,7% 12,9% 6,4%
Dosispakket medicin Apoteket 73,3% 11,7% 15,0%
Landsgennemsnit 85,3% 7,5% 7,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2020 til juni 2020

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes