Få mere at vide om apotekets sundhedstilbud og servicemål
Artboard 1

Værd at vide om Randers Sønderbros Apotek

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicingennemgang, få styr på medicinen
  • Ryd op i medicinskabet
  • Tjek på inhalation
  • Undervisning af personale på plejehjem, botilbud og hjemmepleje

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Instruktion i selvmåling af blodsukker
  • Peak-flow måling
  • Rygeafvænning (i grupper)
  • Rygeafvænning (individuel)

Andre ydelser

  • Eftersyn af vagtlægetasker
  • Fedtprocentmåling
  • Kuliltemåling

Distribution

  • Køventetid
    85% af kunderne skal være ekspederet før 10 min. 98% af kunderne skal være ekspederet før 15 min.
  • Ekspeditionstid
    Recepter ekspederes i skranken straks ved indleveringen.
  • Fejludlevering
    Der må højst registeres 0,02% fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Ingen fejl.
  • Servicegrad (leveringsevne)
    98% af alle anmodninger om receptpligtige lægemidler skal umiddelbart kunne efterkommes.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle tilbydes relevant information

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Bjørn Thorbjørner
  • Apotekets farmaceuter
    6
  • Apotekets farmakonomer
    22
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Let adgang for kørestolsbrugere.Dørene går automatisk op.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 75,3% 17,6% 7,1%
Landsgennemsnit 77,1% 14,8% 8,1%
Dosispakket medicin Apoteket 75,2% 11,3% 13,5%
Landsgennemsnit 79,8% 10,1% 10,1%
Oplysningerne vedrører perioden fra oktober 2018 til marts 2019

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes