Få mere at vide om apotekets sundhedstilbud og servicemål
Artboard 1

Værd at vide om Solrød Apotek

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Genordination
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Influenzavaccinationer

Andre ydelser

  • Apovac
  • Kvalitetscertificeret

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnitlig ventetid max. 5 min., max. 10 minutters ventetid for 95% kunder.
  • Køventetid, målopfyldelse
    (1., 2. og 3. kvartal 2021) Gns. ventetid 1,5 min; 99,82 % af kunderne ventede i max 10 minutter. Se endvidere gns. af seneste 4 ugers ventetid i skemaet Ventetid på Solrød Apotek.
  • Ekspeditionstid
    Direkte ekspedition.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Se gns. af seneste 4 ugers ventetid i skemaet Ventetid på Solrød Apotek.
  • Fejludlevering
    max. 0,02 %
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,015 % (Jan - Jun 2021)
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    0 fejl ved dosisdispenseret medicin
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    1 fejl på dosisdispenseret medicin i foråret 2021 (Jan - Jun 2021)
  • Servicegrad (leveringsevne)
    min. 98 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,3 % (Uge 38 - 2021)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    95 % af apotekets kunder, der henter lægmidler, naturlægemidler og stærke vitaminpræparater til eget brug eller til børn under 15 år tilbydes information og/eller rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    94,9 % (uge 37, 2021)
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelseskunder kan kontakte apoteket ved behov for information og rådgivning.
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Tilbuddet fremgår af forsendelsesbilaget.

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    14
  • Apotekets farmakonomelever
    0
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    2

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Automatisk døråbning, intet trappetrin, god plads til bl.a. rollatore og kørestole.
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Handicappede tilbydes hjælp i det omfang personalet skønner det behjælpeligt.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,9% 14,7% 6,4%
Landsgennemsnit 80,3% 12,9% 6,8%
Dosispakket medicin Apoteket 87,2% 9,9% 2,9%
Landsgennemsnit 82,6% 9,6% 7,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2021 til september 2021

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes