Værd at vide om Tranum Håndkøbsudsalg

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Sundhed og forebyggelse

  • Sundhedsfremmende ydelser

Medicin

  • Tjek på inhalation
  • Dosispakket medicin
  • Medicinsamtale om ny medicin
  • Medicinsamtale ved langvarig behandling

Vaccination

  • Influenzavaccinationer

Distribution

  • Køventetid
    Ventetiden skal i gennemsnit være under 5 minutter, og højst 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se Aabybroapotek.dk
  • Ekspeditionstid
    Alle apoteker har direkte ekspedition og dermed forholdsvi kort ventetid
  • Fejludlevering
    Der må højst forekomme 0,02% fejludleveringer i forhold til det årlige antal ordinationer.
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Se Aabybroapotek.dk
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst være 1 fejludlevering pr. år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Se Aabybroapotek.dk
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 98% af kunderne kan ekspederes umiddelbart.

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mindst 95% af kunderne skal tilbydes rådgiving, der afhenter receptmedicin til eget brug, eget barn, herunder dosipakket medicin, samt håndkøbsmedicin og andre vare skal tilbydes rådgivning
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Se Aabybroapotek.dk
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Forsendelseskunderne modtage et informationsblad (bagsiden af forsendelsesbilaget) som bla anbefaler at man læse indlægssedlerne på medicinen og at man kan henvende til apoteket for yderligere information
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Se Aabybroapotek.dk

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Christina Weidemann Pedersen

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    ok tilgængelighed