Artboard 1

Værd at vide om Fredericia Krone Apotek – Nymarksvej

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Lægemidler

  • Tjek på inhalation
  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom
  • Genordination

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Kompressions- og støttestrømper
  • Influenzavaccinationer

Andre ydelser

  • Kvalitetscertificeret
  • Apovac

Distribution

  • Køventetid
    95% af vores kunder skal ekspederes inden for 5 min, 5% inden for 10 min
  • Køventetid, målopfyldelse
    2020: 100% af vores kunder var ekspederet under 5 min
  • Fejludlevering
    2 fejl på 10.000 ekspedere lægemidler svarende til 0,02%
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Vi havde i 2020 en fejludlevering på 0,0045%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    2 fejl pr år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    ingen fejl i 2020
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Vi skal levere medicin omgående til 95% af vores kunder
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Uge 9 2021:Nymarksvej kunne levere medicin omgående til 97,15 % kunder

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Mål: Alle kunder inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Efterlevelse 2020 November: 100 % af kunderne i kategorierne: Recept, håndkøb og frihandel er inviteret til dialog
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    her der ingen forsendelse

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    1
  • Apotekets farmakonomer
    2
  • Apotekets farmakonomelever
    1
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    1

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Niveaufri adgang både fra Nymarksvej og fra parkeringsplads, automatiske døre

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,7% 16,2% 7,1%
Landsgennemsnit 79,4% 13,9% 6,7%
Dosispakket medicin Apoteket 73,7% 17,5% 8,8%
Landsgennemsnit 82,1% 9,6% 8,3%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2021 til juni 2021

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes