Artboard 1

Værd at vide om Hornsyld Apoteksudsalg

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Tjek på inhalation

Distribution

  • Køventetid
    Gennemsnit højst 5 minutter og højst 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter målt pr. dag
  • Køventetid, målopfyldelse
    Ikke målt
  • Fejludlevering
    Højst 0,02% fejludlevringer målt i forhold til til det samlede antal udlevringer
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Målt til 0,004% i perioden 1/7 2016 - 30/6 2017 = målet er overholdt
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 1 fejludlevring pr. 100 kunder pr. år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    I perioden 1/7 2016 - 30/6 2017 var der 1 fejludlevring = målet overholdt
  • Servicegrad (leveringsevne)
    mimimum 98%
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Målt på Hedensted Apotek, som leverer færdigekspederet medicin til Hornsyld til 98,9% i uge 33 2017

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Alle kunder inviteres til dialog
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Målt i Uge 8 og 9 2019 til 96%

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Stefan Petursson
  • Apotekets farmaceuter
    Tilkaldes til medicinsamtaler
  • Apotekets farmakonomer
    5
  • Apotekets farmakonomelever
    0

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    1 trappe
  • Andre servicetiltag for handicappede
    Klokke til handicappede til kald af personale