Artboard 1

Værd at vide om apoteket

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Apoteker Line Aarøe Rasmussen
CVR-nummer 32988148

Info

  • Kvalitetscertificeret

Lægemidler

  • Medicingennemgang, få styr på medicinen
  • Medicingennemgang, på plejehjem og hjemmeplejen
  • Medicinsamtale, kom godt i gang med din medicin
  • Tjek på inhalation
  • Undervisning af personale på plejehjem, botilbud og hjemmepleje
  • Dosisdispensering
  • Kvalitetssikring af medicinhåndtering på plejehjem, hjemmeplejen og botilbud

Andre ydelser

  • Kompressions- og støttestrømper

Distribution

  • Køventetid
    90 % under 5 min, de sidste 10 % under 10 min.
  • Køventetid, målopfyldelse
    Gennemsnit <2,5 min, se apoteket.dk for de sidste 4 ugers måling
  • Ekspeditionstid
    Vi har direkte ekspedition og robot, så lægemidlerne får med det samme.
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Måles ikke
  • Fejludlevering
    Maksimalt 0,010 %
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    0,012%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Maksimalt 2 pr. år
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    3 - der arbejdes systematisk for nedbringelse
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Recept lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler : 98,5 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Receptpligtige lægemidler: 99,3 % Apoteksforbeholdte HK lægemidler: 100,0 %

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    Inviterer til dialog om medicin og egenomsorg: 100 %. Giver en god kundeoplevelse: 100%
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    100 % & 99 %
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    Ingen forsendelse fra filial
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    Ingen forsendelse fra filial

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Line Aarøe Rasmussen
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    17
  • Apotekets farmakonomelever
    4
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    5

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    P-plads ved hovedindgang til centeret. Ingen trin. Plads til kørestol i kunderum og ved skranken.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,8% 11,3% 7,8%
Landsgennemsnit 76,6% 16,2% 7,2%
Dosispakket medicin Apoteket 0,0% 0,0% 0,0%
Landsgennemsnit 74,8% 13,2% 12,0%
Oplysningerne vedrører perioden fra december 2016 til maj 2017

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes