Værd at vide om Sct. Nicolai Apotek Vest

Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.
Her kan du læse mere om apotekets sundhedstilbud og servicemål.

Lægemidler

  • Tjek på inhalation
  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtale – Nydiagnosticeret kronisk sygdom
  • Medicinsamtale – Manglende medicinefterlevelse ved kronisk sygdom

Forebyggelse og sundhedsfremme

  • Kompressions- og støttestrømper

Distribution

  • Køventetid
    5 minutter eller derunder for 95 % af kunderne
  • Køventetid, målopfyldelse
    Se ventetidsdata
  • Fejludlevering
    Højst 0,01 % af alle ordinationer til enkeltpersoner
  • Fejludlevering, målopfyldelse
    Pr. 08.01.2020: 0,007%
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Højst 0,04 % af udleveringer af dosisdispenseret medicin
  • Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse
    Pr. 08.01.2021: 0,0%
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 96 %
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    Målt uge uge 2 2021: 97,4%

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90 % af alle kunder, der præcenterer et symptom eller henter medicin/varer til sig selv eller deres børn < 15 år, inviteres til dialog på minimum basisniveau. Dette gælder både kunder, der køber håndkøbslægemidler, receptordinerede lægemidler og dosisdisp
  • Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
    Målt uge 36 2020: 76,6%
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder
    ikke relevant
  • Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
    ikke relevant

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Per Wisbech
  • Apotekets farmaceuter
    1 træffes om onsdagen samt visse andre dage
  • Apotekets farmakonomer
    3

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Filial ligger i indkøbscenter med handicapvenlig adgang

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,9% 7,7% 5,4%
Landsgennemsnit 80,3% 12,9% 6,8%
Dosispakket medicin Apoteket 78,3% 12,6% 9,1%
Landsgennemsnit 82,6% 9,6% 7,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra april 2021 til september 2021

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes